問：您好，請問營業執照的原件丟了，可以用副本進行確認嗎？還是說可以怎么解決一下這個事情呢,請問營業執照的原件丟了
答：您好，可以用副本原件拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前用副本拍照上傳的資料都被打回了，是這個網站因為丟失原件您這邊會做備注還是說一直都可以用副本拍照上傳
答：您好，一直都是可以直接拍攝營業執照副本上傳的，注意需要通過備案小程序拍攝營業執照副本原件上傳，不能為翻拍圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程桌面登錄不上 控制臺終端也遠程不了
答：您好，登錄控制臺出現卡頓無法操作狀態,請問服務器是否可以重啟下,用戶也可通過服務器管理–管理–重啟–可重啟下服務器后登陸試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟也沒用
問：能試的辦法都試過了 就差重裝系統了 不想重裝代碼沒有備份
答：您好，已經關機并重新開機后啟動正常,請重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙提交上去，法人接到去管局核驗電話，會配合核驗完成備案的
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，這邊與您主站業務賬戶聯系人（盧西強）已聯系，因他賬戶下主機業務較多，請他在確認用戶能配合核驗后，并登陸主站賬戶完成實名認證，這邊就能協助上報備案申請了，但該用戶一直未能完成實名認證，也未與這邊聯系溝通，請貴單位再聯系一下該負責人盡快完成主站賬戶的實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書已經頒發了，但是下載不來，也安裝不來，需要協助
答：您好，測試可以正常下載，下載后參考教程部署即可http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450，若需我司協助，請提交對應工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境），將會有100元費用產生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正是在哪里下載給我一個下載鏈接
問：請問下證書在哪里下載 ？
答：您好，在截圖位置下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人接到去管局核驗電話，會配合核驗完成備案，幫忙提交上去
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，這邊與您主站業務賬戶聯系人（盧西強）已聯系，因他賬戶下主機業務較多，請他在確認用戶能配合核驗后，并登陸主站賬戶完成實名認證，這邊就能協助上報備案申請了，但該用戶一直未能完成實名認證，也未與這邊聯系溝通，請貴單位再聯系一下該負責人盡快完成主站賬戶的實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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