問:您好,域名是在阿里云買的,8月5號實名認證就已經通過了,但是提交備案一直顯示等待域名實名認證,域名是在阿里云買的月號實名認證就已經通過了
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前這兩天工信部實名庫正在升級,我司無法從其中讀取到最新的實名信息,預計還需要1-3天左右,建議您耐心等待下,一旦信息能夠查詢我司會第一時間進行審核工作,以免上報管局后出現退回的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,退回原因已處理 請協助提交審核 謝謝
答:您好,備案已提交并反饋,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站突然無法訪問了,請幫助查看是什么問題,謝謝
答:您好,經測試,您的網站可以正常訪問,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但我們這里仍然打不開,換了同事的電腦也換了瀏覽器也一樣
問:laozhou2016.gotoip11.com這個解析地址也打不開
問:從我們本地能PING的通,但就是打不開網站,換了同事的幾臺電腦也是一樣的問題
答:您好,根據您提交工單的IP地址來看,您使用的是移動的網絡,您是否可以找一個其它的網絡環境來測試,比如電信或者手機使用流量訪問測試一下,我司使用電信的網絡可以正常訪問您的網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用手機流量可以訪問。之前我們也是用的移動的網絡,是可以正常訪問的
答:您好,由此判斷,應該是您本地的有線網絡的路由出現了問題,您可以嘗試重啟一下您本地的路由器,更換一個路由節點,看能否恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,昨天晚上收到管局退回通知,說不符合管局要求,但是昨晚上在三五互聯系統是待提交管局中,早上刷新看是顯示管局審核中,請問是什么原因被退回,要怎么處理
答:您好,請出示下退回通知的截圖信息,我司為您核實具體情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/