問：您好，這是什么情況，需要怎么處理,這是什么情況需要怎么處理
答：您好，
問：注冊商這邊顯示是完成實名認證了的，而且在阿里云測試的時候也顯示是正常的域名，麻煩盡快查一下，處理一下
答：您好，目前在工信部的實名庫中還未查到該域名，請注意實名認證和上報工信部的庫是兩個流程，請向域名提供商核實下 是否已經上報，如已處理上報，可等待2天左右再查看下，謝謝。
問：http://www.heshun.info是香港主機，打不開網站，請看下
答：您好，
主機網絡正常，測試訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請在您本地下載一個[圖片]https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下，反饋下截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1綁定域名www.bygjqh.hk 解析生效，加了白名單，服務器已經用助手工具創建站點，打開異常
答：您好， ，請詳細告知如何異常的，我司測試訪問附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在正常了，剛才不出現這個界面啊，提示的是 browser–west–hk 在west-hk這個節點是不連通的
答：您好，請再觀察，此提示可能為白名單未生效導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我的域名備案在其他接入商那里，被刪除了，還有很多使用二級域名的應用，我在這邊備案會影響那邊么
答：您好，如果備案在我司，不影響除了@和www外的二級域名使用其他公司主機 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的網站是準備放在阿里云主機上面是沒有備案碼的，備案的時候需要備案碼怎么寫
答：您好，
備案需要在站點所在主機商處備案，如果域名是指向的阿里云那邊的主機，那么應該在阿里云那邊提交備案；
如果域名是指向的我司主機，可以在主機管理面板查看到備案碼，您提供下具體的業務信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名提交離線注冊504 ，麻煩盡快處理一下。
答：您好，
抱歉，請問是注冊什么后綴的域名失敗呢？請您可以提交幾個需要注冊的域名，回復至工單，授權我司為您開通。測試提交并核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：po.cxfy.cx
答：您好，核實域名還在刪除期，無法直接提交注冊。請您自行觀察whois狀態，待域名重新釋放以后重新嘗試注冊。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：離線注冊我設置好注冊時間就可以了，不需要獲取刪除列表，麻煩讓懂的人員看一下
答：您好，測試是可以提交的，請見截圖，如果您提交失敗，請提供您填寫的具體情況，以便我司核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，現在可以了
答：您好，好的，若您還有問題可再反饋我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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