問：www.mhshell.com 域名解析一致不生效，麻煩處理一下,域名解析一致不生效麻煩處理一下
答：您好，核實域名非我司注冊,也不是使用的我司dns,請聯系域名注冊商檢查分析下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案信息是舊的，麻煩返回來我重新提交。
答：您好，抱歉，現在是管局審核中，無法退回，只能等管局審核完成之后再修改。
問：您好， 我注銷了以前營業執照，現在是新的地址建立了一個新公司搞了新的營業執照。我接到信息說要改的時候，我在系統更改為了我現在公司的信息，系統提示我上傳更名資料（但是我并沒有，我就是注銷了以前的營業執照注冊了一個新的公司）沒有的這個情況下，我應該怎么操作來重新備案，現在工信部打電話說要把網站停掉，但是我想知道這個情況具體的操作流程
答：您好，此情況需要將原來的備案單位注銷，注銷后才能將您原單位的域名備案到您現在注冊的新單位。
原單位可在此處注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名已經實名通過了怎么又這個提示呢，已經跟新網數碼確認過了
答：您好，若域名接入商已經將信息上報給工信部，工信部系統已經更新，請您耐心等待，一般實名后2-3工作日核驗庫信息便會更新；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題是之前就實名了啊 而且我這邊可以提供域名證書的，能幫忙處理一下嗎
答：您好，請核實您對應的域名實名信息是否和當前對應的備案主題中一致，如果是，請待對應的工信部系統已經更新，請您耐心等待，一般實名后2-3工作日核驗庫信息便會更新；然后重新備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，2個月前就實名了不可能現在還沒有上報啊
答：您好，可能并沒有上報，需要您聯系新網核實，或者讓新網重新上報到工信部備案核驗庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我有個APPID：17948小程序，購買商品后收貨地址沒有高新 ，這個可以處理嗎？
問：這個可以處理嗎，比較急
答：您好，非常抱歉久等了，麻煩您提供下具體地址（詳細到哪個 ） 以及報錯截圖，再進一步為您核實，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我確實等了很久，成都
問：能不能處理快點
答：您好，成都高新 非國家法定行政 ，街道是屬于托管性質，所以收貨地址不會顯示“高新 ”這個選項，您可以核實您的街道，參考圖示選擇具體的 域，并詳細填寫地址。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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