問：如上如圖，打開所有獨(dú)立IP虛機(jī)和共享IP虛機(jī)（香港）上的網(wǎng)站，都顯示異常,如上如圖打開所有獨(dú)立虛機(jī)和共享虛機(jī)香港上的網(wǎng)站
答：您好，核實(shí)是https節(jié)點(diǎn)有些異常,已經(jīng)調(diào)整,現(xiàn)在可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復(fù)了幾分鐘，又顯示異常了
答：您好，已經(jīng)重新優(yōu)化調(diào)整好了,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站不穩(wěn)定，有時候無法訪問，有時候訪問超級緩慢！
答：您好，
問：網(wǎng)站不穩(wěn)定，有時候無法訪問，有時候訪問超級緩慢！
答：您好，
測試打開很快的。您的主機(jī)是香港的。可能您本地到香港不穩(wěn)定，可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下。
另外,港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝
問：您好，chemmp.com之前這個域名是備案過的，為什么會突然注銷了呢
答：您好，當(dāng)前賬號下并無chemmp.com此域名備案記錄，是不是以前在其他地方備案過，或者您是不是備案的時候域名不是填寫的這個。備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，或者電話回訪時網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時，都會注銷備案。您的備案已經(jīng)被注銷，只有重新添加提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是買3年送2年的么，怎么只有3年
問：
答：您好，hbljx、houcheting88 購買的是港臺獨(dú)享虛擬主機(jī)http://www.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp
買兩年送一年，一共238元，是正確的。
問：網(wǎng)站無法打開，一直都沒有改過什么東西，今天突然打不開了但是我域名是在阿里買的，解析都沒有變，都正常，看看怎么回事
答：您好，查詢該域名可能解析未生效，目前測試已經(jīng)可以正常訪問了，請您核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里依然訪問不了，香港主機(jī)是不是有問題
答：您好，
1、查詢到您使用的是A記錄直接指向ip，建議您做別名(CNAME)記錄至ryfsoft1.gotoip4.com ，避免以后更換ip您還需要去重新解析。
2、您本地?zé)o法訪問請您更換一個瀏覽器或者刷新瀏覽器緩存后測試，如果還不能訪問請ping sunrim.cn 然后截圖發(fā)給我司。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我找了杭州，常州，幾個地方的朋友幫忙剛訪問，還是不行
答：您好，
非常抱歉，之前配置有點(diǎn)異常，css、js靜態(tài)文件加載有點(diǎn)異常，已優(yōu)化處理好，不存在此類問題
請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問看看，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不行的，一直不行，包括試了第三方檢測工具也不行http://ping.chinaz.com/sunrim.cn
問：看下我域名解析的，對的吧，為什么你們后臺檢測我域名解析有問題，平時都訪問正常，今天突然出問題
答：您好，
問：訪問這兩個ip地址都是這樣的，轉(zhuǎn)國內(nèi)備案的話是不是網(wǎng)站就得關(guān)閉，最近不能訪問
答：您好，
說明您本地到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請重試，關(guān)于備案，請稍后回復(fù)此工單為您轉(zhuǎn)接備案部核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：訪問正常了，謝謝。關(guān)于備案，是不是網(wǎng)站需要關(guān)閉狀態(tài)下才能申請備案
答：您好，是的，域名在未備案成功前不可訪問使用，需關(guān)閉后再提交備案申請，以便您的備案能順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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