問：您好，管局審核大概要多久時間,管局審核大概要多久時間
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為7個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問，不知道什么原因，麻煩幫查一查。謝謝！！！
答：您好，
已調整處理.測試訪問已可以打開.如圖.請您清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照正常的流程解析了域名，白名單里也添加了，服務器上也綁定了，但是就訪問不了，麻煩看下
答：您好，解析和白名單無問題,目前報錯是您配置站點權限方面的問題,請檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名填寫錯誤，請幫忙撤回備案。
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么意思？怎么不存在了呢？我要怎么重新提交？
答：您好，核實您的備案號“陜ICP備號”已經被管局注銷，在工信部無備案記錄，因此無法添加網站，請點擊備案信息–刪除所有信息（注意保存圖片資料，刪除后無法恢復）后重新提交首次備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名無法訪問，麻煩幫我看下
答：您好，
需要將站點對應的應用程序池兼容模式調整為32位兼容模式，目前已經幫您在IIS上調整請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么現在系統要這么設置了，之前用你們的服務器都沒有這個設置。。。
答：您好，
windows2008和默認提供的是64位操作系統，一般asp.net的站點我們建議都在32位兼容模式下運行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：點擊虛機，文件管理，身份失效，重新登錄好幾次還是這樣，怎么弄
答：您好，
請問具體哪個虛擬主機，請通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-管理-主機診斷試試或者換個瀏覽測試是否有此現象
或者提交具體ftp用戶名，以便于進一步測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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