問(wèn)：您好，管局審核大概要多久時(shí)間,管局審核大概要多久時(shí)間
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為7個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過(guò)20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，不知道什么原因，麻煩幫查一查。謝謝！！！
答：您好，
已調(diào)整處理.測(cè)試訪問(wèn)已可以打開(kāi).如圖.請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按照正常的流程解析了域名，白名單里也添加了，服務(wù)器上也綁定了，但是就訪問(wèn)不了，麻煩看下
答：您好，解析和白名單無(wú)問(wèn)題,目前報(bào)錯(cuò)是您配置站點(diǎn)權(quán)限方面的問(wèn)題,請(qǐng)檢查核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名填寫(xiě)錯(cuò)誤，請(qǐng)幫忙撤回備案。
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，什么意思？怎么不存在了呢？我要怎么重新提交？
答：您好，核實(shí)您的備案號(hào)“陜ICP備號(hào)”已經(jīng)被管局注銷，在工信部無(wú)備案記錄，因此無(wú)法添加網(wǎng)站，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息（注意保存圖片資料，刪除后無(wú)法恢復(fù)）后重新提交首次備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名無(wú)法訪問(wèn)，麻煩幫我看下
答：您好，
需要將站點(diǎn)對(duì)應(yīng)的應(yīng)用程序池兼容模式調(diào)整為32位兼容模式，目前已經(jīng)幫您在IIS上調(diào)整請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：為什么現(xiàn)在系統(tǒng)要這么設(shè)置了，之前用你們的服務(wù)器都沒(méi)有這個(gè)設(shè)置。。。
答：您好，
windows2008和默認(rèn)提供的是64位操作系統(tǒng)，一般asp.net的站點(diǎn)我們建議都在32位兼容模式下運(yùn)行。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：點(diǎn)擊虛機(jī)，文件管理，身份失效，重新登錄好幾次還是這樣，怎么弄
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)具體哪個(gè)虛擬主機(jī)，請(qǐng)通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-主機(jī)診斷試試或者換個(gè)瀏覽測(cè)試是否有此現(xiàn)象
或者提交具體ftp用戶名，以便于進(jìn)一步測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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