問：您好，備案期間，我給域名解析個二級域名會有影響嗎？,備案期間我給域名解析個二級域名會有影響嗎
答：您好，僅使用二級域名是不會影響備案審核的，注意頂級域名在未備案成功前暫時不能開啟訪問，避免備案退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mvp-school.com 空間想綁定這個域名，但是綁定不了，說被其他空間綁定了，麻煩處理一下FTP賬號是：2018wangning
答：您好，
域名未解析到虛擬主機 ，若要綁定該域名，請添加別名解析到2018wangning.gotoip3.com ，生效后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析好了，我這邊生效了
答：您好，
已刪除其他主機綁定,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，已經購買云盤并掛載但進系統后看不到，云盤
答：您好，請提供下服務器的正確登陸信息，我司需要登陸您的服務器為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊綁定域名顯示需要刪除域名白名單，這邊已解析canme
答：您好，已刪除白名單，請重新綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站到期，目前是否數據還在， 需要購買國內主機遷移數據。
麻煩查詢下。
答：您好，查看該主機數據還在，FTP可以連接，您可以盡快進行數據轉移，因過期已經接近3個月，隨時可能刪除，建議盡快操作，謝謝。
問：數據庫怎么能夠下載？ 以便我購買國內主機后遷移，謝謝。
答：您好，目前您名下兩個數據庫均已聯機，您可在mssql管理中點擊備份，下載備份即可，謝謝。
問：進程池 多次意外 關閉 自動終止的問題
答：您好，
非常抱歉,站點池異常屬于服務器內部問題,當前您提交的工單類型不正確,如需我司協助排查請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,提交后我司進一步為您分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：daxanmed.com 解析的騰訊郵箱，想知道郵箱容量好大應該怎么查看？
答：您好，
1、非常抱歉，郵箱的容量大小需要您登陸騰訊郵箱核實下的。我司也不清楚的。若您是使用的企業郵箱，對方的設置我司也不清楚，您可以對方客服了解下。
2，另外，我司也上線了云郵，而且我司郵箱是不限制空間大小的。您可以儲存海量郵件，支持強大歸檔功能。詳情您可以訪問http://www.shinetop.cn/services/mail/進行了解。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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