問：麻煩幫我看下這個主機，訪問不了。謝謝,麻煩幫我看下這個主機訪問不了
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現在給您切換一個節點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：還是打不開
答：您好，查看您本地是移動網絡，您重啟本地網絡重新撥號再訪問測試或者是讓您朋友訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟我的網沒關系，我讓外地朋友測了，也是的打不開。
答：您好，您截圖中訪問的域名不對，您主機綁定的域名是www.whfcj.cn，而您訪問的是www.whfcj.com.cn，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好啥意思上個月換了域名，忙忘記了，給你添麻煩了。
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我收到一封郵件，說我們網站存在宣傳有害信息，麻煩問下能查到具體是哪個站什么問題嗎？
答：您好，具體是哪個網站域名,您可把收到的郵件截圖到工單里我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名：m
上傳圖片目錄創建失?。?/p>
答：您好，核實主機目錄權限是對的，請您提供截圖中的測試方法，我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這是什么原因，備案信息沒有查出來。
答：您好，已更新，請重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛把zjgpvc.com這個域名轉到西部名下?？臻g使用的也是西部。我發現域名沒有設置解析。但是我瀏覽器也能訪問該網站，是否要設置
答：您好，zjgpvc.com 這個域名您使用我司dns，是需要在我司做解析的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個模板審核要多久??？？
答：您好，模板實名審核一般3-5個工作日，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎樣修改？西部備案系統記錄的是老營業執照，三五互聯域名認證又使用新營業執照，備案時提示：把域名認證修改到老營執照后再提交備案……這就好比一個人死了還去挖墳來證明他是他自已……
您好，1.經核實您的域名“sanqigou.cn 、bobigou.cn ”實名認證為錯誤信息，需要修改；2.域名“biwanjia.net 、sanqigou.com”實名認證對應的證件號為：，需要修改為：C與新的營業執照比對一致；3.此需要您在西數官網您的管理中心–業務管理–域名管理–域名過戶內重新創建模板將域名所有者過戶準確后再進行備案提交，若是您不會操作，可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理即可;
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我現在是把模板修改到老營業執照？還是新營業執照？
答：您好，您需要上傳的是新版的營業執照，即含有18位統一社會信用代碼的營業執照。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那備案系統使用的是老營業執照進行備案……老與新只是社會統一信用代碼不一樣……
問：西數的備案系統要求把域名模板過戸到老的營業執照后再備案……這就是人死了還要去挖墳頭來證明他是他的問題
答：您好，
1、我們核實了，您備案用的是新的證件，帶有18位統一社會信用代碼的證件：C。
2、而您上傳實名認證的時候，證件號碼寫的是老的證件：，所以需要您通過模板過戶的方式更新
您請按照上述操作一下
問：我剛新申清了一個域名模板……幫我審核通過下，急用！謝謝了！
問：給審核通過并清下緩存，因為現在那怕審核通過了，但過戸時的模板也沒有新模板的選擇，所以，幫我清下緩存，讓我過戸時有新模板的選擇
答：您好，好的 您的模板資料已為您上報，請耐心等待中國互聯網信息中心3-5個工作日的審核，審核通過后模板過戶處理即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里有審核通過的域名模板……但域名過戶時，沒有顯示可選擇的新模板，只有之前己審核通過的……這應真是緩存問題吧？幫我清下緩存，讓我域名過戸時有可選的域名模板……
答：您好，cn域名只能等待模板審核通過后才在過戶的時候選擇到對應的模板過戶處理的。請問您是哪個域名過戶到哪個模板下出現問題呢？
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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