問：ningbotz 主機過期后，FTP無法連接。客戶需要下載網站源代碼。,主機過期后無法連接客戶需要下載網站源代碼
答：您好，經核實:
問：請幫我的空間初始化一下。
答：您好，查看您已刪除了網站文件 ，數據庫幫您清空了請空前幫您做了備份到目錄如果不需要可以刪除。
問：網站打不開，麻煩看一下，謝謝
答：您好，1.核實是數據庫連接代碼沒修改,已經幫您修改;
問： 為什么打開會顯示這個呢，這個是什么意思
答：您好，遇到這個錯誤，請查看下是否安裝了安全狗、360這類的安全防護軟件，一般是安全防護軟件設置保護級別過高導致的，請卸載后再測試，如果不行可以提供下服務器遠程信息我們排查下，謝謝。
問：api.myzbo.com 我解析到127.0.0.1這臺云主機，確實際給我解析到了127.0.0.1
答：您好，
問：www.chautotechexpo.com可否告知這個網站是什么地方中毒了，我們安排排查一下，謝謝
答：您好，
問：你們可否協助處理呢？謝謝
答：您好，
若需我司協助檢查并清理掛馬非法信息，不含修復漏洞，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 清理網站掛馬代碼（一個站點）分類提交工單，目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： dlklgz.com 域名在這邊可以跳轉，但是在大連無法跳轉，而且ping出來，請求超時
答：您好，1.您的域名解析有誤，需要解析到主機贈送的二級cname地址 kuaileguzheng.gotoip1.com
請將您的域名dlklgz.com 做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 kuaileguzheng.gotoip1.com 或 A 記錄解析到 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，退回原因:您好，通過您提供的證件號碼在企業征信系統http://bj.gsxt.gov.cn/index.html 未查詢到單位記錄，請核實并請提供最新營業執照進行備案，謝謝
答：您好，貴單位名稱：中海外建工集團有限公司和證件號碼：X在國家企業征信系統http://bj.gsxt.gov.cn/index.html 和北京 企業征信系統http://qyxy.baic.gov.cn/ 均查詢無記錄，請核實提供的信息和資料是否準確，需提供單位最新的證件進行備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為我單位是特管企業不在對外公示的目錄中
答：您好，已經為您備注說明并提交，會盡快核實為您上報管局，您請注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，中海外建工集團有限公司 企業 京ICP備號-1中海外建工集團有限公司 www.zhwjg-cd.com 怎么還不能訪問？
答：您好，查看您的備案是昨天才審核通過的，管局審核結果會第一時間以短信或郵件告知，但下發數據至系統還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數官網您的主機賬號下提交一個技術類的工單，以便我司技術部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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