問：網站打不開，希望給處理一下 謝謝,網站打不開希望給處理一下謝謝
答：您好，目前核實域名解析沒有生效，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名ftphongtai.gotoip4.com ，生效后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名bxwljt.com綁定過虛擬主機，必須先刪除！請把此域名解析到您服務器，然后提交工單我司核查
答：您好，
核實已成功添加白名單，請隔10分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉入備案如果審核未通過，是否影響之前備案
答：您好，此需根據退回原因而定，若是網頁內容不符或之前備案信息不準確等情況，退回后需及時修改，若長期未更正后期即可能會被注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析了 手機站打不開
答：您好，測試打開是正常的,如您剛添加解析,部分地 dns更新較慢,建議您可多等2~6小時后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用手機 打不開
答：您好， 1.測試域名的解析是正常的。測試手機版也是可以打開的。 如圖。域名的解析是正常的。
2. 目前域名解析是正常的，您使用的是其他地方的服務器，建議您可以聯系您的服務器提供商為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：添加模板無法過審，提示注冊者證明資料上的名稱與系統中的注冊者名稱不一致，不知道該如何更改，煩請告知。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個怎么回事？續費失敗
答：您好，很抱歉為您帶來不便，請重新操作試試；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們監測到的非法信息均已一早完成處理，但是仍然說有問題，並先后兩次無通知下封鎖網站訪問。請問你們監測系統是否有問題？
答：您好，
http://www.xjatc.com/thread.html
監控到的頁面依然是有相關關鍵詞的，這個是針對搜索引擎掛馬，直接訪問無法看到，您可以模擬baidu 搜索引擎抓取查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個已處理，那么其它的？
答：您好，
其他您可以逐一檢查，清理之后等待程序審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可否延長一下審核時間？
答：您好，非常抱歉，我司審核為系統掃描，比如在每日凌晨進行掃描，若有問題則會在 非法信息列表中提示，若已清理，當前的異常狀態，將在重新掃描后恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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