問(wèn)：我在空間上安裝了一個(gè)網(wǎng)站，但要求將：域名應(yīng)該指向到目錄，因?yàn)閼?yīng)用入口文件位于public/index.php?，F(xiàn)在直接輸入網(wǎng)址：www..com無(wú)法訪問(wèn)，只能輸入：http://.com/public才能訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)如何解決？,域名指向問(wèn)題
答：您好，可以更換主機(jī)為linux系統(tǒng)支持設(shè)置目錄為目錄，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》更換機(jī)房處選擇更換到linux系統(tǒng)后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換不了啊
答：您好，請(qǐng)您現(xiàn)在重新操作試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，lishiweidu.com這個(gè)域名的備案用戶名是什么？因原備案主體已注銷，所以要轉(zhuǎn)入到新的主體下，但是原來(lái)的備案用戶名不記得了，無(wú)法刪除。
答：您好，
1.查詢您的域名lishiweidu.com備案接入不在我司；
2.注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：主機(jī)無(wú)法連接
答：您好，查看系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)我們已嘗試修復(fù)但無(wú)效, 建議您考慮保留數(shù)據(jù)庫(kù)重裝或者到服務(wù)器管理-管理–快照-選擇最近的快照恢復(fù)(回滾)下系統(tǒng)盤,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那里面的數(shù)據(jù)能備份出來(lái)么？
問(wèn)：能否把home目錄下的文件全部備份出來(lái)？
答：您好，當(dāng)前無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)備份不了, 您可以選擇只回滾系統(tǒng)盤快照到 3:4:11時(shí)間狀態(tài), 這不影響數(shù)據(jù)盤(/home分 )數(shù)據(jù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：回滾以后還是無(wú)法連接
答：您好，查詢快照中系統(tǒng)也存在問(wèn)題無(wú)法啟動(dòng),當(dāng)前只有選擇保留數(shù)據(jù)重裝次系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：重裝以后，mysql服務(wù)啟動(dòng)不了，是否可以麻煩幫忙看下，謝謝！
答：您好，
查看您服務(wù)器重裝前是的版本,目前新安裝的為,所以服務(wù)無(wú)法兼容使用,由于舊的鏡像已經(jīng)淘汰,目前建議將所有數(shù)據(jù)備份到本地后,不保留數(shù)據(jù)重裝一次centos7 wdcp的系統(tǒng),然后重新搭建部署站點(diǎn)并重新上傳程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名怎么填
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)已經(jīng)提交了，我司審核專員會(huì)在周一工作時(shí)間盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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