問(wèn)：麻煩工程師看下，網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪(fǎng)問(wèn)了。今天上午還是可以訪(fǎng)問(wèn)的。什么都沒(méi)動(dòng)，怎么就不能訪(fǎng)問(wèn)了。麻煩查看下原因。,麻煩工程師看下網(wǎng)站現(xiàn)在不能訪(fǎng)問(wèn)了
答：您好
問(wèn)：你好，www.jinrireso.com 請(qǐng)問(wèn)我們這個(gè)域名部署ssl證書(shū)后，網(wǎng)站怎么打不開(kāi)了，這個(gè)是怎么回事？
答：您好
1、我們看該域名只申請(qǐng)了ssl證書(shū),但并未部署ssl,請(qǐng)?jiān)跇I(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–管理–ssl部署中操作一下,部署后過(guò)30分鐘-1小時(shí)左右在訪(fǎng)問(wèn)https試下,部署時(shí)推薦選擇高防部署,高防部署后有100G的ddos防護(hù)
2、部署后若訪(fǎng)問(wèn)http要跳轉(zhuǎn)到 https,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好新開(kāi)通的香港主機(jī)ncxx，對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)地址是下邊這個(gè)服務(wù)器地址:sql.db40.vhostgo.com
我查了下這個(gè)主機(jī)跟數(shù)據(jù)庫(kù)不在同一機(jī)房，這個(gè)有辦法調(diào)整為同一個(gè)機(jī)房么，跨機(jī)房調(diào)用有點(diǎn)慢謝謝。
答：您好，核實(shí)用戶(hù)使用的是港臺(tái)虛擬主機(jī),但網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)都是存放在國(guó)內(nèi)服務(wù)器的,核實(shí)ftp服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是在一個(gè)機(jī)房,用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)是通過(guò)香港節(jié)點(diǎn)服務(wù)器獲取國(guó)內(nèi)服務(wù)器數(shù)據(jù)的,當(dāng)前可不用調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.祝您春節(jié)快樂(lè)!謝謝!
問(wèn)：確認(rèn)下該主機(jī)到期之前的狀態(tài)是暫停還是正常？
答：您好，
該主機(jī)目前已經(jīng)到期了，在到期前我們查看 21:29:32 您操作過(guò)主機(jī)。
將自己設(shè)置為暫停狀態(tài)了，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站從昨天到現(xiàn)在一直打不開(kāi)，看下是什么情況，很著急
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪(fǎng)問(wèn)，主機(jī)運(yùn)行正常，我司為您重新調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有找到木馬文件，無(wú)法進(jìn)行清理，麻煩先解除只讀
答：您好，已經(jīng)解除,upload下都還有一個(gè)后門(mén)文件,建議參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固來(lái)降低被入侵風(fēng)險(xiǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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