問:麻煩工程師看下,網站現在不能訪問了。今天上午還是可以訪問的。什么都沒動,怎么就不能訪問了。麻煩查看下原因。,麻煩工程師看下網站現在不能訪問了
答:您好
問:你好,www.jinrireso.com 請問我們這個域名部署ssl證書后,網站怎么打不開了,這個是怎么回事?
答:您好
1、我們看該域名只申請了ssl證書,但并未部署ssl,請在業務管理—虛擬主機管理–管理–ssl部署中操作一下,部署后過30分鐘-1小時左右在訪問https試下,部署時推薦選擇高防部署,高防部署后有100G的ddos防護
2、部署后若訪問http要跳轉到 https,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好新開通的香港主機ncxx,對應的數據庫地址是下邊這個服務器地址:sql.db40.vhostgo.com
我查了下這個主機跟數據庫不在同一機房,這個有辦法調整為同一個機房么,跨機房調用有點慢謝謝。
答:您好,核實用戶使用的是港臺虛擬主機,但網站文件和數據庫都是存放在國內服務器的,核實ftp服務器和數據庫服務器是在一個機房,用戶訪問是通過香港節點服務器獲取國內服務器數據的,當前可不用調整,非常感謝您長期對我司的支持.祝您春節快樂!謝謝!
問:確認下該主機到期之前的狀態是暫停還是正常?
答:您好,
該主機目前已經到期了,在到期前我們查看 21:29:32 您操作過主機。
將自己設置為暫停狀態了,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個網站從昨天到現在一直打不開,看下是什么情況,很著急
答:您好,
附圖,我司測試您的網站可以正常訪問,主機運行正常,我司為您重新調整了主機網絡節點,請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有找到木馬文件,無法進行清理,麻煩先解除只讀
答:您好,已經解除,upload下都還有一個后門文件,建議參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733做目錄安全加固來降低被入侵風險,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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