問:后臺又登錄不了了,請處理下,,后臺又登錄不了了請處理下
答:您好,
已經處理好了,請現在測試核實一下看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶反饋網站后臺登錄一會就超時,程序是的。
答:您好,請提供下具體的ftp帳號,以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:綁定業務:69cs
這不是寫著了嘛
答:您好,
非常抱歉,客戶那邊是否是在登錄后臺一段時間后提示會話超時然后退出了登錄;該虛擬主機的asp會話超時時間默認是設置的20分鐘,剛剛為您調整為了3小時,目前應該不會在短時間出現會話超時的情況了,請您讓用戶那邊再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一個問題是欄目錯亂了
第二個問題是需要更改下手機號 更改成
問:在改嗎 我挺急的
答:您好,查看到原因是您的里面設置少了一個a結束標簽,現在已經添加,但是部分還是排版錯誤,這個是您程序排版設置問題,請聯系您的程序提供商協助進行調整。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:這里面的內容我想修改 但是我找不到再后臺修改的位置 能幫忙給找一下嗎
答:您好,抱歉,這邊對您的程序內部架構部署,沒有找到對應的內容所在文件,請聯系您的程序提供商進行核實處理下呢
問:你好,bxgjzf.cn主機解析生效了嗎?一直訪問不了
答:您好,目前我們測試已經正常,如果本地未生效,您可以清理下dns緩存(方法:在開始菜單運行中輸入cmd,回車,在框內輸入 /flushdns回車),上述方式不行的話,代表本地dns服務器還未同步到記錄,可以等待一段時間,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:早上就出現了一次這樣的情況,現在還是網站打不開,服務器遠程無法連接,FTP登陸不上
問:您可以看下早上那個工單,為何多次出現這樣的情況呢
那就按你們早上工單說的,幫我把內存升級到4G吧,我這邊不會操作
答:您好,內存不足,重啟服務器,訪問網站 一直死循環,請核實可能是網站不停的死循環造成內存用完。
問:您這邊可以直接幫我升級到4G內存,然后直接扣費可以嗎
答:您好,可以的,核實升級到4G費用是132 查看您賬號下余額充足請您核實下費用回復工單我司為您處理,升級期間會關閉下服務器幾分鐘無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以,沒問題的,升級吧
答:您好,已幫您操作升級,測試網站已經可以打開,但是您的網站上加載圖片內容較大導致訪問加載慢。
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