問：您好，該域名：shenghuozhichuang.com已經過戶到公司名下了，提交備案申請還是原來的信息，導致無法申請備案，煩請貴司幫忙處理一下當前狀態，謝謝
另外，該域名：zhaopin2345.com 已經由之前的個人備案資料中徹底刪除了，我們也需要過戶到當前的公司名下使用，煩請也修改一下當前狀態，謝謝,該域名已經過戶到公司名下了
問：您好，當前分別是這兩種狀態，導致我司無法正常備案，謝謝
答：您好，
1.核實域名shenghuozhichuang.com信息已正確，可提交備案申請，請重新填寫檢查：；
2.核實域名zhaopin2345.com目前有備案，如圖：；查詢在3.2號申請了取消接入，非直接注銷其網站備案；若需重新備案，請向管局申請注銷后再提交申請；
3.注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的賬戶中有企業郵箱，請問是贈送的嗎？我印象中沒有購買過的
答：您好，核實您對應會員名下的企業郵箱heyma.net 其是很早前單獨購買的，并非主機贈送的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：的建站助手有問題了,不能創建和修改數據庫
答：您好，查看是這個文件設置了只讀影響，已取消只讀設置，測試可以了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要備案，需要上傳高清域名證書，請問怎么下載
答：您好，請聯系聯系QQ：，電 話：協助您下載域名證書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，備案提示這個是什么原因 應該如何操作呢？這個域名客戶反映應該是在新網備案的
退回原因:域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網站名稱：上海建括實業有限公司，錯誤數據：jiankuo.com
答：您好，1，一個域名在工信部beian.miit.gov.cn 只能存有一個有效備案號，您備案域名已存有備案號 滬ICP備號，無法直接重新備案；
2，原備案主體為上海梁筑實業有限公司，如需更換為上海建括實業有限公司備案，請先注銷原域名備案號后再到我司提交新備案申請；
3，如原備案在新網，可聯系新網協助您操作注銷備案，或者參看《上海注銷申請表》向管局提交紙質注銷申請；
4，如還需以上海梁筑實業有限公司名義備案，請刪除當前資料后提供上海梁筑實業有限公司的資料辦理備案轉入,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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