問：您好，有域名未使用，需要先處理再新增，請幫刪除新增恢復下備案狀態，謝謝,有域名未使用需要先處理再新增
答：您好，已撤銷新增并調整狀態，請刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改網站 進入刪除不使用的域名，完成電子化核驗提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名能布恩那個去掉他的備案碼。我這邊新增備案不行
答：您好，請提供下您的主機FTP名或服務器IP，以便為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，FTP用戶名:********** IP海外空間：127.0.0.1
答：您好，已處理，備案碼可填寫提交，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：網站已經刪除有害信息，請協助打開，謝謝
答：您好，已經解除訪問限制,請及時刪除對應的非法信息,否則將再次被限制,謝謝
問：如題，網站無法打開。最近沒有做過任何操作，請看看是怎么回事？
答：您好，
問：您好，備案被退回，按提示提交工單撤銷備案申請
問：您好，還有請問客戶的營業執照地址變更過那么應該填寫營業執照上的還是變更后的？
答：您好，
1.已刪除新增網站并調整備案狀態，刷新或重新登錄后，點擊：備案信息-修改主體進入更改；
2.主體信息中的“證件住所”填寫最新營業執照上的地址；“詳細通信地址”填寫現備案單位詳細的實際辦公地址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tybya.cn/ 這個又打不開了，不加www能打開
問：都打不開，不加www也打不開，意思等等還是，你看看解析的正確嗎
答：您好，
測試帶www與不帶www的域名均是能夠正常訪問的，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xtyflower.com 網站無法打開，之前有明確備案，請查詢一下為什么不能正常打開，請處理一下， 急急急，感謝
答：您好，由于域名沒有進行備案，已經自動解除綁定，請訪問beian.35.com 進行備案，備案完成后在控制面板添加綁定即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的供應商 就是在三五互聯備案的，我就是接著用的之前的備案，
答：您好，我們已經查不到備案，可能是您備案存在內容不真實不準確的情況，所以被工信部注銷了，請及時到beian.vhostgo.com重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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