問：您好，我們想添加備案域名，但如何找到填寫備案號(hào),關(guān)于備案號(hào)
答：您好，
問：給后綴@300.cn的郵箱發(fā)送郵件總是退信，麻煩查詢?cè)?/p>
答：您好，退信中表示身份驗(yàn)證失敗，作為寄件方這個(gè)退信的含義我們也不太清楚，建議直接聯(lián)系對(duì)方相關(guān)人員核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1，購買硬盤，買錯(cuò)了，想買系統(tǒng)盤來的，結(jié)果買了數(shù)據(jù)盤，麻煩幫我退掉，只退今天買的數(shù)據(jù)盤，其他的請(qǐng)不要亂刪，文件很重要。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，云主機(jī)升級(jí)硬盤資源比較特殊。
硬盤資源只能升級(jí)不能降級(jí)，并且系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤是兩塊不同的磁盤。
建議您最好還是重新對(duì)數(shù)據(jù)盤進(jìn)行升級(jí)，升級(jí)后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 進(jìn)行擴(kuò)容就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：您好，zhongzesuye.com網(wǎng)站備份數(shù)據(jù)我看最新的是，我現(xiàn)在想恢復(fù)一下10月8號(hào)或者之前的數(shù)據(jù) 能恢復(fù)嗎？
答：您好，
非常抱歉，虛擬主機(jī)每次備份會(huì)覆蓋上一次的備份，只會(huì)保留一份備份，查詢?cè)撝鳈C(jī)上次備份的時(shí)間為凌晨左右，目前只有這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的備份，沒有更早的備份了；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.yijguandao.com/首頁代碼沒了
問：是什么原因呢？
答：您好，
訪問報(bào)錯(cuò)和首頁無關(guān),從報(bào)錯(cuò)看是/resources/views/web/index.blade.php文件出錯(cuò),查看該文件今天修改過,嘗試清理了此文件的bom頭,已經(jīng)可以訪問,現(xiàn)在訪問頁面錯(cuò)亂原因是缺少css/js文件,請(qǐng)核實(shí)并重新上傳缺少文件后再訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：虛擬主機(jī)時(shí)間異常
答：您好，
服務(wù)器時(shí)間并無問題,一般ftp軟件或工具會(huì)自動(dòng)匹配時(shí) ,但有些軟件會(huì)默認(rèn)使用國際時(shí) ,導(dǎo)致查看文件的時(shí)間會(huì)快8個(gè)小時(shí),調(diào)整軟件設(shè)置即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站 www.cysoftware.cn 進(jìn)去很慢，很多時(shí)候進(jìn)不去。有時(shí)進(jìn)去了，打開網(wǎng)頁 “下載中心” 或 “技術(shù)支持” 幾乎要1分鐘左右，很慢，以前都很快的，不知道什么原因。
答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問確實(shí)很慢，單獨(dú)訪問獨(dú)立的asp文件速度很快如圖，并嘗試創(chuàng)建了一個(gè)index.htm的靜態(tài)網(wǎng)站首頁，其網(wǎng)站訪問速度也很快，但是訪問您本地網(wǎng)站程序index.asp調(diào)用數(shù)據(jù)庫的頁面內(nèi)容很慢，并查看對(duì)應(yīng)您網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫也有出現(xiàn)生成ldf后綴的文件，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實(shí)看看是否是程序內(nèi)部有執(zhí)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫有鎖表異常等導(dǎo)致網(wǎng)站訪問速度下降,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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