問:您好,我們想添加備案域名,但如何找到填寫備案號,關于備案號
答:您好,
問:給后綴@300.cn的郵箱發送郵件總是退信,麻煩查詢原因
答:您好,退信中表示身份驗證失敗,作為寄件方這個退信的含義我們也不太清楚,建議直接聯系對方相關人員核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1,購買硬盤,買錯了,想買系統盤來的,結果買了數據盤,麻煩幫我退掉,只退今天買的數據盤,其他的請不要亂刪,文件很重要。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,云主機升級硬盤資源比較特殊。
硬盤資源只能升級不能降級,并且系統盤和數據盤是兩塊不同的磁盤。
建議您最好還是重新對數據盤進行升級,升級后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 進行擴容就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,zhongzesuye.com網站備份數據我看最新的是,我現在想恢復一下10月8號或者之前的數據 能恢復嗎?
答:您好,
非常抱歉,虛擬主機每次備份會覆蓋上一次的備份,只會保留一份備份,查詢該主機上次備份的時間為凌晨左右,目前只有這個時間點的備份,沒有更早的備份了;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.yijguandao.com/首頁代碼沒了
問:是什么原因呢?
答:您好,
訪問報錯和首頁無關,從報錯看是/resources/views/web/index.blade.php文件出錯,查看該文件今天修改過,嘗試清理了此文件的bom頭,已經可以訪問,現在訪問頁面錯亂原因是缺少css/js文件,請核實并重新上傳缺少文件后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機時間異常
答:您好,
服務器時間并無問題,一般ftp軟件或工具會自動匹配時 ,但有些軟件會默認使用國際時 ,導致查看文件的時間會快8個小時,調整軟件設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我的網站 www.cysoftware.cn 進去很慢,很多時候進不去。有時進去了,打開網頁 “下載中心” 或 “技術支持” 幾乎要1分鐘左右,很慢,以前都很快的,不知道什么原因。
答:您好,核實對應網站訪問確實很慢,單獨訪問獨立的asp文件速度很快如圖,并嘗試創建了一個index.htm的靜態網站首頁,其網站訪問速度也很快,但是訪問您本地網站程序index.asp調用數據庫的頁面內容很慢,并查看對應您網站程序數據庫也有出現生成ldf后綴的文件,建議您可以聯系您網站程序員為您核實看看是否是程序內部有執行,導致數據庫有鎖表異常等導致網站訪問速度下降,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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