問：您好，員工離職，能否依舊和這個郵箱，但是需要改用戶名，怎樣操作,郵箱換用戶名
答：您好，郵箱賬號無法直接改名，刪除重新新建一個即可,但刪除同時會刪除賬號里面的郵件，如果有重要郵件，請提供用工具連接下載到本地保存，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，想問一下，我們的主機型號到底是哪個型號？主機是從中間人手里買的，8月剛剛續費。現在主機容量和他說的B065容量對不上。圖片是當時簽的合同，現在聯系不上中間人，微信，手機，QQ，公司固話都無法聯系，這個情況要怎么辦呢
答：您好，您合同中并未約定空間型號等信息,因此對應問題解決只有也僅有聯系您簽訂合同方核實解決,謝謝
問：您好，
答：您好，完成工信部短信驗證后即進入管局人工核實，請等待管局審核；上報后管局會在20個工作日內審核，大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已經完成 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗照片不見 修改主體
答：您好，修改主體信息后，需要重新拍攝上傳備案資料提交；
因工信部已啟用電子化核驗，需要使用手機微信/app掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝營業執照原件、法人身份證原件、網站負責人身份證原件和網站負責人真人核驗視頻上傳，并確定提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，蜀ICP備號-17，蜀ICP備號-24，蜀ICP備號-23，蜀ICP備號-22，這幾個網站以前被我在這個備案系統刪除，但是工信部那里還能查到是備案了的，請幫我把這幾個備案回復到這個備案系統。我的所有備案，都是在你們公司做的，沒有在其他任何地方做過備案。謝謝
問：您好，由于在三五互聯系統里查不到備案，所以我暫時都沒解析到這里，如果能恢復，我會全部把網站解析過來
答：您好，1.非常抱歉，備案信息是無法直接恢復到我司備案系統的，需要您提交備案轉入申請，將以上網站備案信息申請轉入我司，待備案轉入申請上報管局審核通過后，管局才會將您的備案信息下發到我司系統；
2.查看您添加了新網站，添加新網站和備案轉入無法同時操作，若需先辦理備案轉入，您請刪除新添加的網站信息后，聯系我司為您恢復至備案成功狀態，您再點擊導航欄：備案轉入，填寫提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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