問：您好，備案號魯ICP備號工信部查到的主辦單位是濟南美特斯機械設備有限公司，備案轉入的時候是山東美特斯機械設備有限公司，信息不同步怎么辦,信息不同步
答：您好，備案轉入時，填寫的主辦單位名稱和上傳營業執照需與原備案登記單位名稱保持一致；
核查“濟南美特斯機械設備有限公司”也并未發生更名，您請點擊備案信息頁面，修改轉入，將主辦單位名稱修改為：濟南美特斯機械設備有限公司提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件傳輸不上
答：您好，請問是虛擬主機還是服務器，請提供相關業務標示，我司協助核實，請問是否是ftp無法上傳。
同時請提供相關無法傳輸的報錯截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案已到此階段，不用再接電話了吧，如果不接我就防騷擾開了。太多騷擾電話了。 盼復！
答：您好，貴單位已上報管局審核，管局審核期間可能會進行電話核驗抽查；若接到管局核驗電話，請注意接聽配合核驗；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那么是什么樣的電話開頭有沒有 標識之類的 ，總之騷擾電話太多了
答：您好，管局未對外提供核驗電話使用號碼，一般為江西南昌 ，建議在備案期間保持電話暢通，若接聽到管局核驗電話注意配合下核驗工作，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想申請新域名（osran.ltd）備案，你們反饋說：“退回原因:已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，osran.cn、osran.com.cn無法訪問”等內容，因為osran.cn、osran.com.cn這兩個域名已被他人搶注，請問我現在怎樣才能刪除這兩域名備案？
答：您好，
1.域名osran.cn、osran.com.cn未使用了，請先注銷其網站備案，注銷后再申請新域名備案；
2.請在備案接入商備案賬戶下在線申請注銷其網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：??您好！我剛問了我原來域名注冊商（廈門中資源公司），他們說：“接入商”應該是主機空間提供公司，兩個域名osran.cn、osran.com.cn的主機空間是使用三五互聯的虛擬主機，最后也應是在三五互聯公司備案的，所以我認為現在注銷網站備案的原接入商也應是貴公司（三五互聯）。??
答：您好，是的，注銷網站和新增網站不支持同時操作；請至備案賬戶下刪除新增網站，刪除后刷新頁面，在對應的網站板塊點擊：注銷網站提交申請，一次提交一個網站的注銷；
提交注銷申請后，工信部會給對應的網站負責人手機發送短信驗證碼，收到后24小時內至工信部平臺驗證；驗證后即會審核注銷，一般1-3個工作日內注銷刪除；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！我已按照你所說刪除新增網站(osran.ltd)和注銷網站（osran.cn）,并且收《國家工業和信息化部》的注銷驗碼，我按短信提示登錄beian.miit.gov.cn, 找到“短信檢驗”界面，填寫“短信驗證碼152142”，“手機號”，“證件號碼后六位096159”，提交后出現需要用戶向右滑動滑塊進行驗證，但是我嘗試過許多方法都是提示“滑塊驗證失敗”，更換方法有：不同瀏覽器，包括360瀏覽器（極速模式、兼容模式IE8/9/10/11）、谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器, 我也換過不同電腦嘗試，都是提示“滑塊驗證失敗”，所以請貴公司幫忙嘗試一下，看看能否成功，謝謝！
答：您好，
1.核實在申請粵ICP備號-3的注銷，已協助您完成短信驗證：，短信驗證完成后即管局審核，預計1-3天內會審核注銷；
2.待該網站注銷后再提交另一個域名osran.com.cn的網站注銷；
3.全部注銷完成后再重新添加新域名網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！謝謝您幫助我“注銷網站osran.cn滑塊驗證”，我剛操作注銷另一個網站（osran.com.cn）,并且收《國家工業和信息化部》的注銷驗碼，“手機號”，“證件號碼后六位096159”，請貴公司幫忙嘗試一下滑塊驗證，謝謝！
答：您好，好的，已為您驗證，
請等待管局最終審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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