問：您好，備案域名已經(jīng)更新和公司名稱一致。備案又被退回 麻煩給看下怎么處理,備案域名已經(jīng)更新和公司名稱一致
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
問：網(wǎng)站打不開，根目錄下的文件也是有的，根目錄下也并沒有index.html文件可以刪除，麻煩看下是什么情況、
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，請現(xiàn)在測試一下。
index.html文件是系統(tǒng)初始化的時候自動生成的，可以直接刪除。
目前已經(jīng)幫您刪除了這個文件，現(xiàn)在訪問已經(jīng)正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，拍執(zhí)照的時候不能聚焦，法人已經(jīng)拍了幾次了還是這樣，就用這個可以嗎
答：您好，非常抱歉，查看上傳的營業(yè)執(zhí)照仍有些模糊，建議刪除后重新拍攝，可無需拍攝背景，以便上傳的營業(yè)執(zhí)照更大更清晰，能順利通過驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前這個子站都可以使用ssl，現(xiàn)在也有這個文件 咋樣才能讓它正確啟用呢。
問：是https://m.ruanhuicn.com
答：您好，
核實m.ruanhuicn.com 證書是正常的，訪問顯示有異常原因是程序使用http調(diào)用無法正常加載，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 處理后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好 這個證件是屬于特殊行業(yè) 真實有效 紅網(wǎng)可查 麻煩幫忙提交下備案 謝謝
答：您好，如您有可查詢到您單位證件的網(wǎng)址，請將此網(wǎng)址提交至工單，以便為您反饋至審核人員為您審核提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到郵件退回原因可這邊看到的退回原因不一樣啊，要怎么操作郵件：
備案后臺：
答：您好，1，通知是因備案被浙江管局撥測到信息有誤，備案資料未及時修改提交至管局審核；
2，您目前已在操作備案變更，但提交的備案資料不準確，備案已被退回，請及時根據(jù)退回原因修改后再繼續(xù)提交備案變更申請至管局審核；
3，若是單位更名，請補充更名書圖片至附件材料處，
更名書獲取請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ；
4，網(wǎng)頁打開單位名稱為更名前的單位名稱，
請及時調(diào)整網(wǎng)頁內(nèi)容為浙江謝氏塑膠股份有限公司信息后再提交備案申請，并請將網(wǎng)頁下方備案號鏈接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ，目前鏈接的工信部網(wǎng)址錯誤；
5，如何在網(wǎng)頁下方放置備案號和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工商沒有出具更名書，只有我們在提交變更時的“公司登記基本情況”，有好多頁怎么提供呀！
答：您好，可提供有顯示單位名稱更名情況的頁面作為更名書嘗試備案，是否能審核通過請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
