問(wèn)：您好，為什么我的初審還沒(méi)有審核完，請(qǐng)麻煩快點(diǎn),為什么我的初審還沒(méi)有審核完
答：您好，周末節(jié)假日提交備案會(huì)在今天逐一初審核實(shí)，已反饋專員會(huì)盡快初審核實(shí)，請(qǐng)等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你們電話停機(jī)好幾天了，打不進(jìn)去
答：您好，因受運(yùn)營(yíng)商防騷擾政策影響，400電話和總機(jī)目前暫時(shí)無(wú)法呼入，您的問(wèn)題可撥打備用電話號(hào)碼或提交在線工單為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，（2、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大，請(qǐng)核實(shí)是否為具體網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，如并非網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后提交備案；如確認(rèn)為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，提交備案資料后注意配合核驗(yàn)；）年紀(jì)大了就不能做網(wǎng)站負(fù)責(zé)人嗎？
答：您好，可以的，若法人就是實(shí)際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，則需了解公司網(wǎng)站備案事宜，在備案期間要注意接聽(tīng)備案核驗(yàn)電話、配合核驗(yàn)工作，以便順利通過(guò)審核；
備案后，也需能夠正常聯(lián)系、配合處理網(wǎng)站和備案方面事宜,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：該頁(yè)面：http://www.cq-yuji.com/shop導(dǎo)航欄后臺(tái)設(shè)置了鏈接，但前臺(tái)點(diǎn)擊無(wú)法跳轉(zhuǎn)。
答：您好，原因是產(chǎn)品中心的這個(gè)通欄擋住了顯示，將其調(diào)整到下一層即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶的網(wǎng)站打不開(kāi) 360瀏覽器
答：您好， 測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。請(qǐng)無(wú)法訪問(wèn)的客戶
問(wèn)：.cn這個(gè)域名已過(guò)期，但是現(xiàn)在打開(kāi)的內(nèi)容是其他家的網(wǎng)站內(nèi)容，客戶看到之后以為做了跳轉(zhuǎn)了，肯定不會(huì)給網(wǎng)站續(xù)費(fèi)了，這個(gè)情況以及出現(xiàn)過(guò)一次了，上傳說(shuō)了，你們就讓打開(kāi)正常了，這次就出現(xiàn)這樣的情況，先給處理了，在給一個(gè)解釋吧，聯(lián)系電話：
答：您好，抱歉，域名過(guò)期后的跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中，有明確提示“您的域名已經(jīng)過(guò)期，請(qǐng)聯(lián)系您的域名注冊(cè)服務(wù)商續(xù)費(fèi)”，如圖， 建議您可以和客戶說(shuō)明， 同時(shí)建議您留意續(xù)費(fèi)通知，盡量提前續(xù)費(fèi)或續(xù)費(fèi)多年，以免過(guò)期影響網(wǎng)站正常使用，同時(shí)過(guò)期的域名在續(xù)費(fèi)寬限期內(nèi)完成續(xù)費(fèi)即可恢復(fù)網(wǎng)站，請(qǐng)知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我這訪問(wèn)域名打開(kāi)的頁(yè)面沒(méi)有提示，域名已到期的字樣，打開(kāi)域名后還是只有含有廣告內(nèi)容，如下圖，我域名過(guò)期提示域名已過(guò)期，這個(gè)屬于正?，F(xiàn)象，我可以理解，但是域名過(guò)期后，我這有一個(gè)月的續(xù)費(fèi)期，你們更換dns我可以理解，但是打開(kāi)的內(nèi)容是其他網(wǎng)站，這個(gè)我不能理解，如果我這域名在續(xù)費(fèi)期的最后一天續(xù)費(fèi)，網(wǎng)站打開(kāi)的內(nèi)容讓你們用了一個(gè)月，那么我續(xù)費(fèi)的時(shí)候域名的到期時(shí)間，能否按照我續(xù)費(fèi)的那天開(kāi)始算起，然后延續(xù)一年呢？如果不能，就吧域名跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)閉。我在其他域名商那也有域名，從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，最多提示就是域名已過(guò)期，需要續(xù)費(fèi)
答：您好，專員已電話與您溝通，我司訪問(wèn)的確有過(guò)期的提醒的。非常感謝您的建議，我們已將他的建議反饋給相關(guān)部門(mén)核實(shí)優(yōu)化改進(jìn)。后期也建議您在域名到期前續(xù)費(fèi)，已過(guò)期域名也建議您盡快續(xù)費(fèi)，訪問(wèn)頁(yè)面會(huì)恢復(fù)正常。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1、我司的多個(gè)瀏覽器打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)都沒(méi)有“網(wǎng)站過(guò)期提醒”，手機(jī)上訪問(wèn)網(wǎng)站也沒(méi)有提醒2、域名續(xù)費(fèi)不是我們能決定的，客戶續(xù)費(fèi)了我們才能走續(xù)費(fèi)流程，3、截止現(xiàn)在還是沒(méi)辦法解決我的問(wèn)題，已過(guò)期的域名打開(kāi)現(xiàn)在是營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，而且也沒(méi)有提示過(guò)期，
答：您好，非常抱歉帶來(lái)不便了，域名過(guò)期停止頁(yè)面內(nèi)容，將會(huì)反饋相關(guān)部門(mén)后期改進(jìn)，以滿足客戶更多需要。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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