問：您好，我在昨天備案時，填寫了未注冊的域名應該怎么辦，會影響到備案嗎，備案成功或失敗后可以修改域名嗎,域名未注冊
答：您好，備案已退回，請點擊：備案信息-修改網站 進入更改域名，修改后重新提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案碼用不了 進不了下一步
答：您好，已處理，請核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，重新推送了此域名，測試可以打開了，請您測試
若還有異常，請詳細說明您的問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在網站上添加一個產品的搜索框，輸入相關名稱能檢索出產品來，請問怎么添加，
答：您好，非常抱歉，當前不是很清楚您的問題呢，麻煩您詳細說下，以便我們協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是說我要在我的網站上加一個網站內部的搜索功能，輸入產品名稱，它就會把某一款產品搜索出來，在網站內部加一個搜索功能，我的技術搞不定，想咨詢一下你們。
答：您好，非常抱歉，我司是主機提供商，不是專業做程序開發的，對您的網站功能也提供不了技術支持，請諒解。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有掛馬，程序上說是主機的問題
答：您好，提供下您程序具體的判斷依據，這邊核實下呢
程序上被掛馬，可以先請程序商清理掛馬，清理后先參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作，然后再觀察，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實到站點確實掛馬了，如圖：
請聯系下您的程序商進行掛馬代碼清理，
掛馬一般都是程序漏洞導致的，建議聯系程序提供商核實并修補掛馬，請核實
我司可代為清理掛馬，需要提交收費工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內部跳轉，不能代為核實修補程序漏洞，程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有疑問，想繼續咨詢一下！關于怎樣備份程序！
答：您好，可參考下面的截圖至主機面板，恢復數據至其他目錄中，再通過ftp下載至本地 ，ftp使用教程，請參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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