問:您好,我在昨天備案時,填寫了未注冊的域名應該怎么辦,會影響到備案嗎,備案成功或失敗后可以修改域名嗎,域名未注冊
答:您好,備案已退回,請點擊:備案信息-修改網站 進入更改域名,修改后重新提交;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:備案碼用不了 進不了下一步
答:您好,已處理,請核實;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,重新推送了此域名,測試可以打開了,請您測試
若還有異常,請詳細說明您的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在網站上添加一個產品的搜索框,輸入相關名稱能檢索出產品來,請問怎么添加,
答:您好,非常抱歉,當前不是很清楚您的問題呢,麻煩您詳細說下,以便我們協助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是說我要在我的網站上加一個網站內部的搜索功能,輸入產品名稱,它就會把某一款產品搜索出來,在網站內部加一個搜索功能,我的技術搞不定,想咨詢一下你們。
答:您好,非常抱歉,我司是主機提供商,不是專業做程序開發的,對您的網站功能也提供不了技術支持,請諒解。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站有掛馬,程序上說是主機的問題
答:您好,提供下您程序具體的判斷依據,這邊核實下呢
程序上被掛馬,可以先請程序商清理掛馬,清理后先參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733對虛擬主機進行安全加固操作,然后再觀察,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實到站點確實掛馬了,如圖:
請聯系下您的程序商進行掛馬代碼清理,
掛馬一般都是程序漏洞導致的,建議聯系程序提供商核實并修補掛馬,請核實
我司可代為清理掛馬,需要提交收費工單:【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明:我司可代為清理掛馬,由于不清楚程序內部跳轉,不能代為核實修補程序漏洞,程序的漏洞核實處理需要聯系程序提供商,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還有疑問,想繼續咨詢一下!關于怎樣備份程序!
答:您好,可參考下面的截圖至主機面板,恢復數據至其他目錄中,再通過ftp下載至本地 ,ftp使用教程,請參考 :http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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