問:您好,新增網站備案,未找到新增所需黨建確認函及域名證書位置,是否能通過工單附件進行上傳審核,或有其他位置進行添加,煩請查看,新增網站備案未找到新增所需黨建確認函及域名證書位置
答:您好,已在賬戶下添加上傳接口,請刷新或重新登錄后點擊導航欄“電子化核驗”進入,在附件材料板塊補充上傳提交;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的數據庫為什么無法訪問了
答:您好,核實當前主機服務器有流量攻擊,其對應主機服務器切換到備用地址,而對應原mysql數據庫遠程連接有一定的影響,如您要管理mysql數據庫,可以到主機管理后臺數據庫管理,如圖使用該我司提供的在線web端進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在不是要管理 我的程序沒辦法連接數據庫了 應用都癱瘓了
答:您好,查看您當前空間中有多套程序,請問您具體是那套程序出現了問題,當前網站程序和mysql數據庫是在同一個服務器,對應連接地址直接使用是可以連接的沒有問題,暫時不要使用外網地址連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,您好,這個是證明域名的所有者信息和現在的備案信息是不一致的么?如果將域名的實名信息變為一致的,可以正常進行備案么?
答:您好,
問:您好,更改之后重新提交備案,還是需要電話核驗和短信核驗的么? 還是直接提交管局審核
答:您好,備案重新上報后,工信部會發送新的驗證碼,需重新驗,完成短信后進入管局審核;后期管局審核時可能會進行電話核驗;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,沒有收到備案驗證碼 核實一下是否下發
答:您好,工信部未提供短信發送記錄查詢,無法為您核查到發送記錄;
查看您的備案申請已經在 16:41上報至管局審核,若還未收到核驗短信,請及時至工信部網站beian.miit.gov.cn 點擊短信核驗-短信重發,輸入法人手機號和身份證號碼最后六位,申請重發短信試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:FTP里面內容空了,網站內容是上傳過的
答:您好,當前查看您對應主機FTP空間中的數據在11月13號上午有操作過刪除,查看主機有11月12號凌晨的備份,已經為您將對應備份恢復,您可以重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
相關站點FTP空間中文件誤刪可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 進行恢復
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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