問：您好，我們的備案規劃書已經提交，請查收,網站計劃書
答：您好，已與郵箱專員確認方案書已收到，資料會盡快協助您審核提交，請耐心等待并請提醒負責人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站相關頁面已經刪除，往盡快恢復域名解析，謝謝！！
答：您好，
問：賬號早就實名過了，請盡快處理，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何做云鏡像
答：您好，
制作請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=823 ，
使用云鏡像說明 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2372
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何設置高級云快照的時間呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是想把最后這份調整為15天備份 請問如何調整
答：您好，此備份無法調整 ，此備份時間為最近5~15 天 內的某個時間 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：關于云快照的問題，麻煩聯系一下我們技術或，左工。謝謝
答：您好，
已經電話溝通說明,如有問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛域名注冊了，想要退訂重新注冊、
答：您好，我司新注冊的部分域名注冊后72小時內可刪除并退款（超時均無退款），同一個域名只能刪除一次。不建議您刪除，您可將域名用于拍賣等交易。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說會員可以免費退訂嗎？
答：您好，查看該域名您已操作刪除退款，未扣手續費，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hsyx.youhuatuiguang.net忽然打不開了，提示：youhuatuiguang.net no icp.說我沒有備案號，我有呀：
答：您好，已調整 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于云鏡像的問題，麻煩聯系一下我們技術或，左工。謝謝
答：您好，已經電話溝通 ，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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