問:網站突然打不開了,麻煩緊急處理一下,網站突然打不開了麻煩緊急處理一下
答:
問:服務器連接不上 在網站里不能關機 重啟
答:您好,核實華中機房網絡有異常,已經在緊急處理中,請稍等一會訪問測試下,當前不要進行關機重啟操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:突然網站無法訪問
網站域名www.benseyunpin.com
問:寶塔也無法訪問
答:您好,十分抱歉,剛剛查看到對應的華中bgp機房存在網絡波動,已經反饋機房處理,請稍后訪問再試。
問:半個小時過去了 請問好久能恢復
答:您好,已經恢復了,附圖,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果啟用 備用服務器 來應急解決這個問題的話。 西數這邊有相關的解決方案嗎? 我們需要怎么操作!
答:您好,當前對應的是機房網絡問題,如果要解決這個問題,只能對應的不同機房做熱備,當一個機房出現異常的時候,域名解析指向到另外一個機房。
您可以在其他機房購買一臺服務器,然后將您對應的網站做自動同步,將網站程序和數據同步到另外一個機房的服務器。當故障的時候,解析到另外一臺服務器進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開,服務器上不了
答:
您好,十分抱歉,剛剛查看到對應的華中bgp機房存在網絡波動,已經反饋機房處理,請稍后訪問再試。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:依然無法登陸
答:您好,非常抱歉,目前還未恢復,預計需要30分鐘左右,請耐心等待一下,正在緊急處理中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還要多久麻煩問一下,我們要半夜工作
答:您好,非常抱歉,我們已經在緊急處理中了,建議晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:有進展嗎?請回答
答:您好:
核實系統藍屏,請核實是否有重啟過服務器,可嘗試回滾最近兩天的系統盤備份試一下,請盡快操作,以免系統備份被覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有進展嗎?各位工程師
答:您好,請先聯系程序開發人員核實數據存在路徑,若是d盤,請按照電話溝通中的方法恢復回滾系統盤備份 (9月17日的),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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