問： FTP上傳文件 但是 控制面板 沒有 三個顯示2個,上傳不顯示
答：您好，目前使用ftp查看也只有兩個壓縮文件，您清理了一個嗎，您可以重新連接再查看一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問： FTP 三個額
問：
答：您好
已下載完畢,但我們看您的虛擬主機系統是,windows不支持單獨安裝這兩個組件,可將系統更換為linux后在試下,建議您升級到云服務器使用,云服務器可根據自己的情況做設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：#cdreamsky.com #hdreamsky.com
我司在備案的時候，工信部反饋未查到到18年的域名實名資料，請幫忙更新實名信息，多謝！
答：您好，核實實名信息已分別在12.02和12.07日進行了更新上報，如圖：
如實名信息與您需要備案的主體信息一致，請您明天可再次嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdreamsky.com hdreamsky.com
多謝了，我們是有2個域名，另外一個也幫忙提交下吧
答：您好，兩個域名實名信息已上報核驗庫，生效時間2-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名中打開后不正確
答：您好，核實該域名因涉及博彩違規內容已被關停,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：下午無法訪問了，之后客服讓重新解析域名，就訪問很慢了希望能換個華東電信的IP
答：您好，目前沒有華東機房的服務器可更換,當前已經申請更換主機為國內BGP機房的服務器,預計半小時后生效,請稍等一會訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問還是延遲
答：您好，抱歉,當前主機所在的服務器ip因為受DDOS攻擊,目前使用備用ip,所以訪問延遲相對較大一些,建議用戶可通過虛擬主機管理–升級–升級為云主機,有獨立硬件資源及獨立ip,相對運行更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器白名單多長時間刷新一次，我已經添加了兩小時了，還是不能訪問，本地修改host訪問不了
答：您好，目前測試已經生效了,可以正常訪問,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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