問：備案號:蘇ICP備號單位性質:民辦非企業單位南通 新焦點英語培訓中心聯系電話:,備案轉入出錯
答：您好，
2.如是操作過程中遇到問題，您請上傳完整頁面截圖，進一步核實為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到郵件說備案IP與貴公司IP段不符。我已經將備案轉出，轉到了騰訊云。相關的域名解析，網站內容也已經轉出。請問在這里的備案是需要刪除嗎？還是要怎么操作一下？
答：您好,1，如您備案已轉入至騰訊云，請點擊備案信息-取消接入將備案從我司平臺取消；
2，因目前備案系統升級后取消接入暫無法提交，建議您可以等待我司系統自動執行取消接入，您此次不操作，但請聯系騰訊云確認備案是否已正常接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我點擊了取消接入，好象是說提交成功了。不會有什么問題吧？
答：您好，是的，如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，在我司操作取消接入不影響您在其他接入商的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我已經收到12381 的郵件，說您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】請問我在貴公司的備案信息會取消嗎？因為這里涉及我的虛擬空間子網站的刪除問題，我刪除我的子網站時提示 此站點gymlive@eever已提交過備案，請先撤消備案再執行本操作請問我需要怎么操作？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8月網站癱瘓了好幾次，都是因為流量用完。我們是普通企業站，訪問量很小，為什么90G的流量會一下子就沒有了請幫忙查一下原因
答：您好，
附圖，我司查看您的主機主要是mp4文件產生了大量的流量，查看您的視頻文件有50多M，建議您考慮將視頻文件放在第三方平臺，通過外部地址調用視頻文件，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：osdsm這個虛擬主機之前被大量訪問，查到原因主要是瀏覽器蜘蛛抓取，我已經設置了抓取頻率，麻煩把網站打開一下，多謝
答：您好，查看您之前的站點訪問日志中，記錄基本是百度蜘蛛抓取和不是蜘蛛的訪問，如您本身沒有做百度推廣，建議您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下百度蜘蛛和127.0.0.1這個ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯已經限制了百度蜘蛛抓取頻率
答：您好，但是您對應網站主要訪問還有很多是127.0.0.1這個ip產生的，該ip查看也應該是百度的，但是該ip其是正常的訪問產生，并非對應蜘蛛產生的，也請問您是在做對應推廣嗎？而本地當前主機型號其可存訪問連接也是比較小的，其主機已經無法滿足您網站需求，請不妨將虛擬主機升級到云峰A型后我們為您聯系專員為您將主機開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫停狀態不能升級，麻煩處理一下
答：您好，主機狀態已經為您修改，您可以重新升級來恢復主機訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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