問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn) 打不開(kāi)
,網(wǎng)站大不開(kāi)
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，您不妨嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我提交了實(shí)名認(rèn)證。你能幫我看看多久成功？
答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證一般需要1-3天，查看到才提交了資料，當(dāng)前正在待上報(bào)，已經(jīng)反饋，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)帶審核通過(guò)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能不能幫我提前通過(guò)啊？
答：您好，我司已幫您優(yōu)先初審?fù)ㄟ^(guò)，目前是提交給注冊(cè)局審核的階段，請(qǐng)您耐心等待。由于近期疫情原因，注冊(cè)局審核人數(shù)有限，速度會(huì)稍慢，您可明天查看一下審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在不能幫我通過(guò)嗎？
問(wèn)：我真的很急
答：您好，當(dāng)前已是下班時(shí)間，注冊(cè)局也無(wú)法聯(lián)系。 請(qǐng)您明早查看一下是否已經(jīng)通過(guò)，若未通過(guò)可以回復(fù)本工單聯(lián)系域名專員 為您催促 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已丟棄域名 xiaohongseo.com需找回
答：您好，找回該域名需支付30元辦理，請(qǐng)您確認(rèn)是否需要扣款辦理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確定扣費(fèi)，在哪確認(rèn)扣費(fèi)？
答：您好，已為您辦理找回，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者信息。若有誤，您可通過(guò)模板過(guò)戶的方式完成更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我之前后臺(tái)賬號(hào)明明是 現(xiàn)在自己變 什么情況
答：您好， 后臺(tái)賬號(hào)管理 請(qǐng)您聯(lián)系一下之前購(gòu)買的人員 或者QQ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，在這里買的域名備案好了，可不可以在這里取消備案？？？
答：您好，1，目前在我司接入的只有皖I(lǐng)CP備號(hào)-2，如需取消備案，只能取消-2；
2，如實(shí)際是-1下域名已不屬于您所有，您需主動(dòng)向安徽管局申請(qǐng)注銷此域名備案，注銷后域名則不會(huì)再記錄到您備案號(hào)下。注銷流程：請(qǐng)點(diǎn)擊《安徽注銷申請(qǐng)表》 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷申請(qǐng)，避免影響您正常使用域名的備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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