問(wèn)：您好，審核者:管理員[接入商]退回時(shí)間: 16:57:00退回原因:您的主辦單位名稱(chēng)/經(jīng)營(yíng)范圍包含“投資”，需提供金融主管部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)審批文件，無(wú)金融許可的不允許備案。
我司備案申請(qǐng)被退回！但是經(jīng)咨詢(xún)，我司不存在任何金融相關(guān)業(yè)務(wù)。投資的意思是我司會(huì)對(duì)子公司承建的項(xiàng)目進(jìn)行投資,備案為通過(guò)
答：您好，
問(wèn)：整體源碼丟失
答：您好，經(jīng)核實(shí)目前服務(wù)器上的備份只有1月13日的備份，并且我們查看該備份中和目前網(wǎng)站根目錄下的文件一致，只有和index.php文件。
我司嘗試查詢(xún)最早的是12號(hào)的離線備份盤(pán)，特殊處理經(jīng)過(guò)掃描數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有備份了，和目前的文件一致，當(dāng)前只能您本地恢復(fù)下網(wǎng)站備份，此類(lèi)情況一般是由于網(wǎng)站程序被黑或者存在掛馬導(dǎo)致的，謝謝。
問(wèn)：您好，備案碼在哪里有？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，用于驗(yàn)證用戶(hù)主機(jī)信息的，如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品，才需通過(guò)我司備案平臺(tái)填寫(xiě)提交備案申請(qǐng)；
問(wèn)：以前提交了一個(gè)公司名，但沒(méi)有進(jìn)行完認(rèn)證，，現(xiàn)在這個(gè)以前填寫(xiě)的公司名 湖北中資路橋加固有限公司 正在走工商注銷(xiāo)流程，所以也不能進(jìn)行認(rèn)證這個(gè)單位了，，，我要認(rèn)證為另一個(gè)單位，走完認(rèn)證流程
問(wèn)：麻煩操作，我要進(jìn)行完整的新的單位認(rèn)證
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是需要做賬號(hào)認(rèn)證
請(qǐng)您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 將賬戶(hù)所有者變更為工單，再操作認(rèn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，視頻驗(yàn)證的時(shí)候，數(shù)字沒(méi)讀對(duì)，是要把所有的核驗(yàn)資料都刪除了重新提交嗎
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊“電子化核驗(yàn)”，刪除網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和核驗(yàn)照片，然后重新掃碼進(jìn)入小程序，拍攝負(fù)責(zé)人身份證和真人核驗(yàn)視頻上傳提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：密保忘記，要修改，手機(jī)郵箱都可以用
答：您好，重置密保需要下載申請(qǐng)表（企業(yè)需加蓋公章）http://www.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供賬號(hào)所有者有效證件掃描件，發(fā)送至指定郵箱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以手機(jī)或者郵箱驗(yàn)證重置密保嗎，營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子檔也可以提供，老板回老家去了營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件鎖起來(lái)了
問(wèn)：喜歡的動(dòng)漫我記得設(shè)置的是海賊王
但是輸入總是提示錯(cuò)誤
答：您好，可以提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照電子檔，申請(qǐng)表加蓋公章，目前經(jīng)辦人手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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