問：您好，請幫忙檢查一下這個網站為什么還不能瀏覽，剛從舊空間轉過來的，請幫忙看看是不是域名解析錯誤呢？,請幫忙檢查一下這個網站為什么還不能瀏覽
答：您好，1、您的域名沒有解析到新的主機， 請做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 jbcapacitorshk.gotoip2.com 生效后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問要怎么解析，具體的操作步驟能不能告知一下，例如應該解析到哪個IP,謝謝！
答：您好，1、請將您的域名 解析如下。
其他選項保持不變既可
具體的解析操作 可以聯系您的域名商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已按以上處理，請幫忙檢查是否解析到新主機，謝謝！
答：您好，目前查看解析還沒有生效，還是指向之前的信息。
可以先等待一下 晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.jbcapacitors.hk，還是打不開，請幫忙再檢查一下呢，是不是沒有解析到新主機上？
答：您好，
建議您和您的域名注冊商核實一下解析情況 ，請解析到 jbcapacitorshk.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問會不會是時間還不夠，還沒生效呢？
答：您好， 這個最好是 您聯系一下您的域名注冊商 核實下是否解析 或者是否解析正確 ，理論上不需要這么久的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， jbcapacitors.hk 和 www. jbcapacitors.hk解析到 jbcapacitorshk.gotoip2.com 新主機，請幫忙查看兩個域名是否解析成功？謝謝！
答：您好，www二級域名已經解析生效了，一級域名目前解析尚未生效，如圖：，請核實
參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請幫忙再查看一下 jbcapacitors.hk 和 www. jbcapacitors.hk解析到 jbcapacitorshk.gotoip2.com 新主機，是否成功，昨天下午5.00到現在網站打開顯示“主機開設成功”如果域名解析成功了，不應該這么久吧？
答：您好，抱歉，核實到該域名是在其他域名解析服務提供商提供的解析，如圖：
www二級域名解析是正常的，將站點開通默認頁面文件改名后，站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這次是我們用戶的反饋，我們以前也發現這個問題。希望我們能真正的改進
答：您好，1.請讓用戶那邊cmd窗口一直 127.0.0.1 80看下有沒有超過以上的記錄,測試期間,訪問網站中斷時記錄下
2.讓客戶打不開您網站時測試下訪問http://127.0.0.1 是否可以出現這個提示
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我們網站不能正常訪問，那么我們就不能賺錢，如果我們不能賺錢，那來的錢給你們。希望我們徹底解決這個問題。而不是針對單個用戶。這個殺傷面得多大，如果跟我們這個反饋用戶的 域的人，都不能訪問，我們不能也是這樣一對一解決吧。我們為客戶著想，希望你們為我們著想。服務不好，怎么賺錢。
問：
我們非常重視用戶，也希望三五互聯不要應付我們。多詢問和反饋，多去解決問題。
答：您好， 這并不是應付,我們當然希望幫您解決問題,但我們要知道問題在哪里才能解決不是?就像您家里家電壞了,上門師傅來修,也得您提供一些信息,具體故障,做一些測試之類的一樣,現在我們也多次測試您網站都可以正常訪問,所以我們需要您提及的那個客戶那邊的一些情況才能做問題判斷;
另外, 我們建議您在云監控頁面將您的網站加入監控,這樣您服務器如果真正發生網絡,硬件,系統等故障導致網站不能訪問也能及時收到通知,如果沒有故障監控報警,那說明服務器本身是正常的,個別用戶無法訪問的問題自然要用戶那邊協助做一些測試才能定位問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云監控頁面在哪，如何添加
答：您好，業務管理-安全及監測-云監控,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶訪問也是出現
下面是截圖
問：
問：
答：您好，能否加qq,您拉一個討論組,方便讓用戶測試訪問時實時抓包分析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
