問：1.網站無法訪問/打開異常2. 取消https，改成http,網站無法訪問打開異常取消
答：您好，
問：已經實名了，但是仍無法訪問
答：您好，我司部分地 解析已生效，同步刷新了解析，請您稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:，申請備案退回
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析正常，網站打不開
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:liuwangjie.com
答：您好，從報錯看是您本地dns解析緩存沒刷新,請刷新本地dns緩存后再試即可,謝謝
dns緩存刷新可以參照 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 .謝謝
問：打開網站超級慢 是不是節點或者網絡不好。
答：您好，核實該主機有攻擊，已經拆分了，稍等一段時間再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mcwk,您好。幫我看一下這個主機，現在已經查不到了。10.25號的時候我導出了數據庫，明明提示成功了。我也沒打開看，今天打開來看，結果是空的。是不是你們系統出問題了。另外，這個數據庫文件還能幫我找到嗎？
答：您好，
問：您好，我上次備案怎么沒有給我發短信核驗，被退回了
答：您好，
1.查看您的備案提交后因為：域名驗證未通過，域名為08ppk.com(域名注冊人比對不一致)被管局退回，目前備案還在我司審核中，并未上報管局審核，因此沒有收到管局發的驗證短信；
2.您請聯系域名08ppk.com注冊商核實域名實名信息是否為：魯合偉；如域名信息有誤，請及時修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫，因上報后非實時生效，請在生效后聯系我司為您上報備案；
3.域名實名信息一般更改后需3-7天生效，備案時提示域名信息錯誤請參考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU=；
4.備案重新為您提交后，將會收到驗證短信，屆時請注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是我的啊
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的，由于您的備案申請之前已經被管局退回，告知域名注冊人比對不一致，如域名已經完成實名認證，建議您聯系域名注冊商（新網）核實下，他們那邊是否已經為您上報準確的域名實名信息至域名驗證庫中，一般域名注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新的，待確認更新后再聯系我司為您重新提交備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，gree020.cn 這個域名是你們公司的嗎？ 麻煩您了啊，謝謝
問：您好，他說我的08ppk.com 開啟了保護。
答：????????您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那這次 估計還過不了 你能幫我把備案退回嗎？ 我換成gree020.cn 這個域名試試
答：您好，可以的，已經為您退回申請，請修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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