問：您好，親 目前需要提交下備案工單 告知麻煩恢復到備案成功的狀態 需要修改網站負人責,親目前需要提交下備案工單告知麻煩恢復到備案成功的狀態需要修改網
答：您好，已恢復，您可刷新后點擊備案信息-修改網站，修改網站負責人信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：okxuelide.com 這個域名實名認證已經過了8天了，為什么提交阿里云備案后，提示備案主體不一樣，這個到底是什么問題？是不是你們的域名實名認證信息還沒更新到工信部的域名數據庫呀？這個是提交后提示的信息，明天備案填寫的主體公司名和執照號跟域名實名認證的是一樣的，為什么會這樣，是不是你們平臺最新新注冊的域名都不可以在阿里云提交備案？是不是在三五互聯注冊的域名一定要在三五互聯購買國內主機空間在三五互聯提交備案呀？okxuelide.com xuelide.com.cn 這兩個域名，實名認證的是這個公司名：雪立得制冷設備工程(深圳)有限公司，跟公司執照是一樣的。xuelide.com.cn 這個上周你們平臺查了說域名實名認證不一樣，為什么提交備案也是一樣的，這兩個域名提交阿里云備案，都是提示主體不一樣？是什么回事，打電話給阿里云，阿里云說找域名注冊商，打電話找你們，你們讓我們找阿里云。真搞不懂了。
問：明天備案填寫的主體公司名和執照號跟域名實名認證的是一樣的，為什么會這樣更正：明天更正今天
答：您好，
2.也可能是阿里云特殊要求域名所有者中文信息的括號必須是中文括號，這邊為您手工上報一次中文括號的信息，您在后天重試備案。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙提交一下，法人手持身份證，謝謝
答：您好，已補充上傳至賬戶下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
程序沒有問題，為什么上傳后允許不了
問：斷斷續續，再刷新又正常，等下又404.。。。。
答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站訪問報錯，請馬上處理！！！
答：您好，
核實缺少默認文檔，比如index.asp文件，請檢查程序文件完整性，此虛擬主機上次自動備份的時間是 也沒有index.asp等文件，從上傳本地備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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