問：您好，云南 備案主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一人，需要上傳法人手持營業(yè)照和授權(quán)書嗎,云南 備案主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不是同一人
答：您好，不需要的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用你們是主機(jī)很多都被攻擊了，用阿里云的沒事，收到郵件提示這個
答：您好，這種情況是由于程序存在漏洞導(dǎo)致的掛馬，和服務(wù)器無關(guān)，主要是網(wǎng)站漏洞被利用引起， xub 我們查看是織夢架構(gòu)程序，本身漏洞較多。建議可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 進(jìn)行程序安全設(shè)置。同時，可根據(jù)您掛馬出現(xiàn)的時間點，排查網(wǎng)站日志，可以確認(rèn)掛馬進(jìn)行注入時候使用的漏洞，謝謝。
問：你好，henger.com.cn這個備案之前是在景安備的案，備案信息用的也是三證合一之前的，我現(xiàn)在需要把備案轉(zhuǎn)入咱們平臺，但是景安我們不合作了 沒辦法在景安平臺備案了 麻煩你幫我想個辦法怎么轉(zhuǎn)到咱們平臺吧 但是網(wǎng)站還需要能打開
答：您好，
問：轉(zhuǎn)入不成功的 信息不一致呀
答：您好，1.如要保證網(wǎng)站不中斷訪問，只能先聯(lián)系原備案接入商修改更新備案信息，再到我司提交備案轉(zhuǎn)入申請；
2.如確實無法聯(lián)系原接入商修改了，就到我司系統(tǒng)先提交備案轉(zhuǎn)入申請，我司為您嘗試上報到管局申請轉(zhuǎn)入，河南管局早期有說過允許先接入再變更，但實際能否轉(zhuǎn)入成功需以管局審核為準(zhǔn)；
3.如管局此次允許轉(zhuǎn)入，需要在轉(zhuǎn)入成功后，3個工作日內(nèi)通過我司備案系統(tǒng)修改更新單位證件號提交管局審核更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 那轉(zhuǎn)入的話大概時間是多久呢
答：您好，轉(zhuǎn)入審核時間一般需要10天左右，審核期間，網(wǎng)站可以正常打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我轉(zhuǎn)入提交后你們可以直接知道的吧
答：您好，可以的，您也可以提交成功后，直接在備案賬戶下提交一個工單說明，我司為您直接處理上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名有解析了，同時也綁定了，為什么還是無法打開呢
答：您好，解析和綁定沒有問題，主機(jī)有開啟百度云加速，現(xiàn)在打不開是云加速的提示
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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