問：您好，我的網站已經備案過，但是掉了。然后現在換了域名了。我是需要重新首次備案 還是增加呢？,我的網站已經備案過但是掉了
答：您好，目前查看您已重新提交主體進行備案，目前我司查詢“廈門快友網絡科技有限公司”無備案信息，請您按照首次備案進行操作，目前主體信息已經添加后您可以在主體下新增網站，使用新的域名進行備案，謝謝。
問：然后，我還需要用到你們的服務器嗎？不然備案就會被取消？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因工信部此次核查，需要確保備案接入商與實際網站服務器的提供商一致，保證備案信息的100%準確。您可簡單的理解為，如果還需要使用我司主機并且保留備案，則需要將域名解析綁定回我司主機（包含cdn的數據源IP也可以），如果沒有使用，需要您確保備案已經在其他主機提供商處接入，否則一旦我司取消接入，會影響您目前的網站訪問。可參考下面的處理方案：
問：意思就是要用你們的才行是嗎
答：您好，是的，保持備案接入的準確，您需要使用我司服務器（至少解析和綁定www或者不帶www中任意一個域名回我司服務器即可 ），謝謝。
問：沒有用你們的就不行？？這個邏輯有點強制性啊
答：您好，
問：您好，涉及租賃是那個情況說明書？發我一個模板謝謝！
答：您好，請您提供一個郵箱地址，我司將模板發給您，謝謝。
問：您好，@qq.com
答：您好，已發送至郵箱；情況說明下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ，請下載《不涉及金融類情況說明書》，打印填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業執照涉及到租賃，在哪里上傳證明？
答：您好，已添加上傳接口，請上傳至綜合材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，tianpu 這個備案問題已處理好，請幫忙提交
答：您好，核實因域名信息比對不一致退回，目前在工信部域名庫查詢還未更新；
若已在域名注冊商處修改過戶，此是因工信部域名庫還未更新導致，請讓注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2-3天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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