問：您好，我的網(wǎng)站已經(jīng)備案過，但是掉了。然后現(xiàn)在換了域名了。我是需要重新首次備案 還是增加呢？,我的網(wǎng)站已經(jīng)備案過但是掉了
答：您好，目前查看您已重新提交主體進(jìn)行備案，目前我司查詢“廈門快友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”無備案信息，請您按照首次備案進(jìn)行操作，目前主體信息已經(jīng)添加后您可以在主體下新增網(wǎng)站，使用新的域名進(jìn)行備案，謝謝。
問：然后，我還需要用到你們的服務(wù)器嗎？不然備案就會被取消？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因工信部此次核查，需要確保備案接入商與實(shí)際網(wǎng)站服務(wù)器的提供商一致，保證備案信息的100%準(zhǔn)確。您可簡單的理解為，如果還需要使用我司主機(jī)并且保留備案，則需要將域名解析綁定回我司主機(jī)（包含cdn的數(shù)據(jù)源IP也可以），如果沒有使用，需要您確保備案已經(jīng)在其他主機(jī)提供商處接入，否則一旦我司取消接入，會影響您目前的網(wǎng)站訪問。可參考下面的處理方案：
問：意思就是要用你們的才行是嗎
答：您好，是的，保持備案接入的準(zhǔn)確，您需要使用我司服務(wù)器（至少解析和綁定www或者不帶www中任意一個(gè)域名回我司服務(wù)器即可 ），謝謝。
問：沒有用你們的就不行？？這個(gè)邏輯有點(diǎn)強(qiáng)制性啊
答：您好，
問：您好，涉及租賃是那個(gè)情況說明書？發(fā)我一個(gè)模板謝謝！
答：您好，請您提供一個(gè)郵箱地址，我司將模板發(fā)給您，謝謝。
問：您好，@qq.com
答：您好，已發(fā)送至郵箱；情況說明下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ，請下載《不涉及金融類情況說明書》，打印填寫,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照涉及到租賃，在哪里上傳證明？
答：您好，已添加上傳接口，請上傳至綜合材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，tianpu 這個(gè)備案問題已處理好，請幫忙提交
答：您好，核實(shí)因域名信息比對不一致退回，目前在工信部域名庫查詢還未更新；
若已在域名注冊商處修改過戶，此是因工信部域名庫還未更新導(dǎo)致，請讓注冊商將域名信息上報(bào)至工信部域名庫更新，上報(bào)后一般2-3天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
