問：您好，我的電話，請問這這么處理，謝謝你！尊敬的用戶:scrskj 您好 您的網站備案是通過我司報備，按工信部規定，所有網站備案與域名實際接入必須一致，也就是您通過我司備案后的域名，必須指向我司的主機使用，而不能指向其它公司IP，但我們檢測到您的以下備案號所對應全部或部分域名實際指向的IP地址并非我司，這違反了國家相關規定，因此：針對【全部域名】指向非我司主機的備案，您必須在【5日內】將所有備案域名全部指向我司，并實際啟用，否則我司將在5日后取消該備案接入。針對【部分域名】指向非我司主機的備案，您必須在【10日內】將所有未指向我司的域名指向我司，并實際啟用，或者登錄備案系統，將非我司實際接入的域名從備案系統中刪除，并提交審核，否則在10日后，我司將關停此備案號下的所有域名并且取消該備案接入。
您必須在我司指定的時限內進行變更備案或重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更備案刪除非我司域名，則我司將會把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。請您一定重視并積極配合，感謝您對我們工作的支持。-網站備案中心https://beian.vhostgo.com,我的電話請問這這么處理
答：您好，查看到域名scrskj.cn沒有解析到我司主機和備案不符，如果還需要我司備案，請將對于的解析指向我司云主機127.0.0.1，并保持一定訪問量。
問：因為本人證件是港澳證件，我剛剛已經操作提交過戶域名給周亞麗，但是域名所有人還是沒有更新，是什么問題？ 我申請的域名: yslogistics.net 我的微信 我的郵箱 @qq.com
答：您好，核實該域名實名審核已失敗，抱歉給您帶來不便了。
net后綴域名僅支持中國大陸身份證證件和營業執照以及香港的商業登記證書進行實名，所以您的個人證件無法通過審核。
建議您可使用身邊親戚朋友的大陸身份證進行實名，或您可注冊一些新頂級域名，如.vip/.site等可以接受港澳證件的后綴,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，管局給我發email說我的網站有問題,我自己不知道有什么問題，怎么辦？
答：您好，管局的郵件？
您可以將郵件完整截圖反饋我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋電信 移動網訪問都卡，文件管理打不開，訪問網站也卡，
答：您好，這邊測試文件管理是可以正常訪問的，如圖：
請提供下具體的訪問報錯截圖
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器（chrome或者瀏覽器）進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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