問：我剛剛購買了主機，送了一個域名優(yōu)惠券，沒有使用到。券碼: w3VPpMCJQ7,我剛剛購買了主機送了一個域名優(yōu)惠券
問：主機： 購買域名是 xhgckj.com 沒有使用到優(yōu)惠券，可以幫我使用下這個優(yōu)惠券唄，或者返10元賬戶上可以嗎，謝謝
答：您好，抱歉，優(yōu)惠券無法人工使用，下次注冊結(jié)算時可選擇使用。查看您是先注冊的域名，再購買的主機贈送的優(yōu)惠券。建議您可以先購買主機，獲取贈送的優(yōu)惠券之后再行注冊域名，符合條件的域名結(jié)算時即可使用優(yōu)惠券。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 這臺主機是新購買的，操作日志提示 執(zhí)行失敗，請看下
答：您好
已重新為您安裝,請您20分鐘后再查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法連接ftp，ftp ke.gotoftp11.com無法在線上傳文件 。如果能處理，就幫忙處理下，不能處理，請幫我退款
答：您好，我們測試可以連接您的FTP，查看到是您本地無法鏈接到對應(yīng)的服務(wù)器，請嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試
問：網(wǎng)路掉線嚴重，ftp無法連接，
答：您好，當前測試您主機FTP空間可以連接，并且對應(yīng)主機也能ping通，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
您不妨也可以嘗試參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 設(shè)置一個FTP代理后再試試。
問：依然如此，不能鏈接，
答：您好
問：您好，這個信息頁面上實際是沒有的。不知道是哪個訪客用這種方式，網(wǎng)站有仿攻擊提醒，會顯示一下參數(shù)信息，那個參數(shù)也屏蔽了，請幫忙解封一下，謝謝。
答：您好
已為您接觸阻斷,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原來我進行黨建備備案是兩個網(wǎng)站開到一起的單子，現(xiàn)在一個網(wǎng)站辦不成了，黨建備案也重新開了一個網(wǎng)站的單子，但現(xiàn)在在備案系統(tǒng)傳不上去（原有的黨建單子還在上面），怎么辦？
答：您好:
當前是周末夜間技術(shù)值班時間，值班技術(shù)無法處理此問題，備案類問題請于周一到周五工作日提交工單咨詢，我司備案部隨管局工作時間上班,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
