問:昨天出現的情況,網站無法訪問,后天可以訪問,但只有一個模糊頁面。ping了下,丟包,虛擬主機丟包
答:您好,
核實解析到香港主機,節點是禁ping故ping超時丟包,測試連通性可訪問http://127.0.0.1 看是否有“403”提示
訪問前臺500報錯,訪問后臺正常,請排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有403提示,請問該怎么操作。工作人員辛苦了?
答:您好,
有403說明您本地到節點網絡正常,請重試,首頁訪問提示,請檢查程序配置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:通過vnc發現 主機 藍屏了
答:您好,目前已經重啟了系統,啟動過程并無藍屏,我們開啟了服務器的小內存轉儲報錯,如果再次遇到藍屏,會有報錯在目錄下。可借助等工具調試分析藍屏原因,謝謝。
問:網站登陸不上,在賬戶里面也查詢不了域名,也沒辦法續費
答:您好,您賬號下沒有域名,只有一個虛擬主機,無法訪問是您程序代碼執行有問題,請聯系程序開發人員進行檢查調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫助修復數據庫
問:網址是www.360alaw.com,請完成后幫助核實一下。現在網站上所有鏈接均打不開,網站倒是可以打開。
答:您好,
問:www.bjhqtd.com 信息已處理,請解除鎖定。
答:您好,核實到訪問已無敏感信息 ,已解除了限制了 ,請再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我richs用戶,付費更換了域名:sirseacosmetics.com,FTP賬號:的模板,改為:8128模板,顯示模板更換失敗,但扣費了
答:您好,更換是已經完成的,請測試,謝謝
問:顯示錯的,不是8128模板,請查
答:您好,http://demo.vhostgo.com/8128/ http://sirseacosmetics.com/page/html/company.php 兩個網站現在風格是一樣的,請核實,謝謝
問:我更改為8124模板,顯示未刪除目錄更改失敗,已扣費,請幫我刪除目錄,并更改為8124模板,謝謝
答:您好,http://sirseacosmetics.com/index.php 已經更換為了8124模板,請測試,謝謝
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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