問：現在網站已轉入我司，麻煩刪除一下白名單。,現在網站已轉入我司麻煩刪除一下白名單
答：您好，
問：
你看看是不是你那邊的有沒有更新我的信息
答：您好，域名核實驗證庫信息是準確的，資料我司會重新上報至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經提交很多次了，但是還是被工信部被退來了，我這邊也不知道是情況，但是要看你那邊怎么。
答：您好，您無需操作，請等待審核。目前查詢域名驗證庫信息確實是準確的，資料會重新上報，注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天購買了域名，公網環境仍然無法PING通域名，是不是還沒有生效？
答：您好，查看到您添加的解析錯誤，您添加的域名是www.shengpingzhang.wang.shengpingzhang.wang，域名，查看到解析生效。
問：請問域名是這樣配置的嗎？
答：您好，查看截圖，您配置錯誤了，之前為您配置正確的解析已經被您刪除。域名解析參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作，
問：已經配置了，麻煩在看看可不可以？
答：您好，已經可以正常解析，請核實對應的域名所在的的空間上，對應的站點是否啟動，域名是否綁定到站點上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網站已經在公安提交備案,但那邊審核的時間很長,沒等到審核完成網站就被關掉.然后公安那邊就會把備案申請退回,原因是網站訪問不了.這樣就成了死循環,希望能把放開審核的時間延長一點,因為公安那邊審核起碼要一個月.有圖片為證.
答：您好，請重新提交對應的公安備案，提交對應的公安備案后，提供您對應的備案申請截圖，截圖中帶有您對應的網站域名，我司反饋機房放行審核，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幾乎每天下午3、4點都會網絡鏈接不上，這個問題不希望每次都通過重啟服務器來解決，看看有沒有別的更方便快捷的方法。
答：您好，
問：kazhika pay.kazhika.top 怎么服務器關閉了 我加了防麻煩幫我打開
答：您好，查看您這個網站被攻擊了，建議您購買高防服務使用 http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp沒有備案的可以選擇海外防護。
或考慮升級到獨立IP的VPS或云服務器，因為虛擬主機是共享資源攻擊影響很大,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經加防御了麻煩開啟呀 還沒到期 總不能不讓用了吧
答：您好，查看日志是大量模擬百度訪問的CC攻擊，您已設置了攔截，已向經理申請為您開啟。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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