問：ftp賬號：我們網站平時沒什么訪問量的，這個月流量使用超了，不知道是正常訪問產生的還是被攻擊了，能否幫忙查看一下。,賬號我們網站平時沒什么訪問量的
答：您好，1.查看訪問統計,核實訪問量大的ip如下,主要是大部分圖片被訪問消耗了大部分流量,查看訪問日志并沒有太大異常情況,訪問您站點的ip大部分也是國內ip,請您可核實下這些ip,如不是正常的訪問請求,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 設置web.config規則顯示這些訪問量較大的ip地址;
問：服務器被ddos 已經解析到百度云加速域名,請問什么時候可以恢復
答：您好，查看主機在 14:28:24 檢測到存在DDOS攻擊，機房封停了此IP
39976M,攻擊封停480分鐘
目前只能等待封停時間到了以后自動解封，如果解封后再次被攻擊，機房封停措施和封停時間會更長
或者將主機機房升級到國內高防去防護攻擊
http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp，服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您對我司的支持！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您對我司的支持！
問：該服務器有個網站 訪問不了： www.slskfc.com 請求協助。
備注： 之前我暫停過服務器一次，刪除了白名單，現在添加了進去，發現訪問不了。
答：您好，從報錯看未找到數據庫 ， 請檢查數據庫名與程序中配置的是否一致，如需我司協助排查，回復此工單，我司將扣除一次免費金牌服務協助處理 ，核實此服務器剩余9 次免費金牌服務 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：同意協助處理，請扣除一次金牌服務。謝謝。
答：您好， 已經訪問正常附圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：感謝，請問可以告知什么原因嗎，后續我將避免。
答：您好， 此數據庫名與程序中設置的數據庫名不一致導致，已經修改為一致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好 ，謝謝。服務器沒有動過，請問出現這種情況的原因是？
答：您好， 我司查詢到的情況為 數據庫名與程序中設置的數據庫名不一致 ，不清楚不一致的原因 ，
正常情況下沒有修改是不會不一致的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：m.qingdaodaohanggm.com 麻煩將這個域名手機站指向 m.adsccdt.com
答：您好，您程序中設置了跳轉, ,請咨詢您程序方核實修改這個域名,另外,您的這個m.adsccdt.com 沒有解析和綁定,請操作解析域名,m.adsccdt.com 指向到 qddhgm.gotoip3.com ,這樣才能使用m.adsccdt.com 訪問.謝謝
問：請把m.qingdaodaohanggm.com跳轉指向m.adsccdt.com
答：您好，本身手機端 訪問您的網站：www.qingdaodaohanggm.com 就存在判斷，
手機端會訪問到地址：http://m.qingdaodaohanggm.com/index.html。
若您又需此域名：m.qingdaodaohanggm.com跳轉指向m.adsccdt.com，這個請您聯系對應的程序方，為您重新書寫判斷規則。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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