問：手機端打不開網站，PC端可以打開,手機端打不開網站端可以打開
答：您好，測試使用手機訪問您的站點首頁,顯示空白.請核實檢查程序代碼方面設置.另測試手機訪問http://gzbailing.gotoip55.com/license.txt 是可以正常顯示的,非常感謝您長期對我司的支持.
問：不太明白 ，是否可以說的具體一些
答：您好，手機訪問http://gzbailing.gotoip55.com/ 顯示空白,無法打開,需要檢查網站程序代碼.
手機訪問http://gzbailing.gotoip55.com/license.txt 可以顯示內容,說明手機網絡連接到服務器是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持.
問：哦哦
答：您好，您可以嘗試更換網站模板等測試下.如果有其他問題請再反饋,非常感謝您長期對我司的支持.
問：我想把兩臺服務器的公網ip互相調換一下
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，請問您需要做什么操作？ 是什么原因需要更換 ？ 無法自動更換 ，需要手動操作 ，若需要更換需要收取100元手續費 , 請充值后回復工單 為您操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的網站域名是ht-weiyao.com，這兩天無法打開，請問是怎么回事？
答：您好，檢查域名沒有解析導致無法訪問，我們查看您域名是新網的，但是目前使用的是我們的dns，如您使用我司dns解析，需要購買dns管理服務才行，http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp ，購買后請您將域名做cname解析到您的服務器免費二級域名:s.abc188.com，謝謝。
問：我們沒有相關技術人員，如何處理？你們能幫忙嗎？
答：您好，目前因為您的域名不在我司無法管理，您可以購買一個域名ht-weiyao.com的dns管理服務（http://www.shinetop.cn/services/domain/dns.asp），購買后可聯系我們幫您進行解析的添加，謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，如需幫助請回復工單，感謝您對我司長期的支持。
問：你好，已購買貴公司的dns管理服務，麻煩幫我們處理一下
答：您好，已幫您添加解析，請過半小時再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝。請問一下，現在IPv6云服務器上線，我們還需要重新綁字或重裝系統嗎？
答：您好，只有MY10G-1集群才支持ipv6，其他集群不支持，您服務器所在集群不支持。如需支持ipv6，可在服務器管理-管理-變更機房線路，更換到MY10G-1集群，再手工綁定ipv6地址，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們現在是哪種？
答：您好，您現在服務器為wj-3集群智能多線機房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
