問(wèn)：您好，ylsgmbh.cn 此域名備案能幫我催下嗎？同時(shí)提交的幾個(gè)站備案都下來(lái)了，這個(gè)怎么這么慢呢？,此域名備案能幫我催下嗎
答：您好，查看本賬戶下備案于10.28號(hào)初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)管局，上報(bào)后管局是根據(jù)提交順序逐一審核，無(wú)法催促的，請(qǐng)諒解；
核實(shí)目前管局已審核到我司10.17、10.18號(hào)上報(bào)數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)還需等待一段時(shí)間；若管局審核完成，會(huì)通過(guò)短信或郵件提示告知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我想變更賬號(hào)所有人姓名，如何操作？
答：您好，該賬號(hào)為企業(yè)賬戶，可提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照及現(xiàn)在負(fù)責(zé)人身份證，我司為您更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更改成姜季標(biāo)，謝謝！
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫忙刪除主機(jī)：ftp名:duodong ，已備份好數(shù)據(jù)，1號(hào)買的，還沒滿7天，我在后臺(tái)刪除不了，因?yàn)殚_通了郵局，郵局也沒數(shù)據(jù)，請(qǐng)幫忙刪除
答：您好，已刪除虛擬主機(jī)和郵局退款，請(qǐng)核實(shí)。
問(wèn)：您好，麻煩退回備案提交，謝謝。
答：您好，查看本賬戶下備案還未提交，無(wú)需退回，點(diǎn)擊：備案信息，可直接修改；若不再繼續(xù)添加新網(wǎng)站，需撤銷新增網(wǎng)站并恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)回復(fù)告知，以便為您申請(qǐng)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好， 備案提示實(shí)名認(rèn)證主體不符。可是現(xiàn)在是對(duì)的啊
答：您好，檢查了域名scfapai.cn實(shí)名登記域名所有者名稱末尾多了一個(gè)空格，您請(qǐng)?jiān)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名管理 -模板管理處，重新添加新模板過(guò)戶，將域名所有者名稱修改準(zhǔn)確后再到備案平臺(tái)填寫提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：根據(jù)上一個(gè)工單的方法安裝了php5.5后，小程序根本打不開了，你們說(shuō)建站助手里已經(jīng)配置了sh11，但php5.3配置里也沒有sg11
答：您好，重裝對(duì)應(yīng)php版本后，才會(huì)安裝sg11擴(kuò)展，服務(wù)器上沒有重裝php5.3，請(qǐng)重裝php5.3后再試。 哪個(gè)小程序網(wǎng)址打不開，提供具體網(wǎng)頁(yè)測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不是系統(tǒng)自帶的嗎？建站助手也沒法安裝啊
問(wèn)：服務(wù)器上顯示這個(gè)是什么情況
問(wèn)：現(xiàn)在用php5.5首頁(yè)可以打開，小程序后臺(tái)進(jìn)不去，顯示這樣的，原來(lái)都沒問(wèn)題的
答：您好，
1、請(qǐng)關(guān)閉建站助手重新打開，再選擇php5.3 進(jìn)行重裝。
2、小程序報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)開啟程序錯(cuò)誤調(diào)試將具體報(bào)錯(cuò)顯示出來(lái)進(jìn)行分析。如需我司排查，請(qǐng)另提交工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異常】，提供登錄網(wǎng)址帳號(hào)，以及操作步驟，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：怎么又要扣除一次服務(wù)啊？昨天扣除一次沒搞好
答：您好
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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