問：您好，您好，備案被退回，未驗證，請再備注一次。鑒于北方暖氣比較充足，本公司更甚，故幕布照呈現半袖狀態，特此說明！,備案被退回未驗證請再備注一次
答：您好，好的，已為您重新上報管局，請注意查收短信并驗證，以便順利通過備案申報，短信驗證時效為24小時內，如何進行短信驗證：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案通過后沒有及時換上網站，被管局查到為空客網站，我這邊又重新添加域名，上傳資料完成，希望您那邊能不能配合一下抓緊審核，然后上傳管局，因為在這期間主體號有可能被注銷，要搶在主體注銷前把域名增上去，不然很不利還要重新弄重新等，拜托抓緊一下，多謝了
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,謝謝您，特殊情況見諒！
答：您好， 不客氣，請耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前手工創建的一個快照怎么沒有了
答：您好，
云主機默認情況下會每天備份一次數據并且自動生成一個快照，如果您自己創建過快照請提供下創建快照的時間我們核實下情況。
如果想備份數據或者保存數據以及環境，最好使用云鏡像功能。
云鏡像不會被覆蓋，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我之前還特意讀了好幾遍，都沒有提到你前面回答的內容，那我之前的備份還有嗎？能找得回來不？
答：您好，
您提供下創建快照的日期，我們核實下看看是否能夠找回來。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 17:55
答：您好，
問題已經核實情況，自己創建的快照會3天后被覆蓋合并。
您這時間創建的快照已經無法找回，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們的收費找回2天前數據也不行嗎？
答：您好，
抱歉，您的這個快照創建的時間太長了，我們無法為您找回。
如果可以找回的話我們會為您處理的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：有客戶反饋 國外新加坡訪問打不開
答：您好，請客戶提供無法訪問的瀏覽器報錯截圖和請提供ping 域名 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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