問：您好，我提交備案資料后，出現“網站主辦者沖突，請核實后再次報備”，請問該怎么處理，多謝！
,我提交備案資料后出現網站主辦者沖突
答：您好，在工信部查詢單位已有備案：；
一個單位只能申請一個備案號，因單位存在備案，所以導致主辦者沖突退回；
請確認原備案是否還在使用，若在使用請刪除本賬戶下新備案申請后（備案信息——刪除所有信息），返回首頁選擇B2——現在去添加網站，重新添加備案；
若原備案不使用了，建議注銷原備案號后再重新提交新備案申請；
注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器網絡不通。遠程連接不上，重啟后仍不正常。
答：您好，您服務器我司檢查遠程和網站訪問并無異常,您服務器網絡沒有問題的，應該是您本地移動網絡的問題,移動線路到服務器屬于跨線路訪問.并且ping 服務器ip只是測試網絡連通,出現超時有很多方面原因,您可以讓您非移動線路用戶幫您測試核實,謝謝
問：您好，我剛收到一封郵件，有個域名haide.cn備案被注銷，這是什么原因呢，謝謝您。我已經解析綁定到三五互聯服務器了。現在還可以打開 尊敬的用戶丁凱 ，您備案信息中的網站海德創新已被注銷，該網站的備案號粵ICP備號-5已被收回，特此通知！工業和信息化部網站備案系統
答：您好，1.檢查了域名haide.cn備案信息已在從我司系統執行取消接入的，在9月08日前分別檢查了兩次，域名haide.cn均未接入我司國內主機使用；在系統自動執行前該域名仍未解析至我司國內主機上使用，平臺才會自動取消接入；
問：為是么我每天登陸服務器都有這個，難道有自動重啟嗎？
答：您好，這個是服務器重啟后的提示，請提供一下服務器的遠程登錄信息，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的，因為您有遠程安全組限制，黑客并未成功登錄您的服務器，目前清理后再觀察一下，如果仍然有異常，說明黑客已經植入了后門程序，建議到時再保留數據重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器現在登錄不進去了，幫忙看下
答：您好，
問：能幫忙排查下嗎，現在打的開了
答：您好，任務管理器有異常，應該是某項權限被修改了，暫時無法找到原因，而且從最近幾天的重啟時間上看，都是凌晨1點，初步還懷疑還是任務管理器上有異常任務，建議最好保留數據重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如保留數據重裝系統，配置的數據庫，站點，SSL會不會重新配置
答：您好，是的需要重新配置，如果都是建站助手建站的，重裝后可以使用建站助手同步恢復站點。
解析到香港IP的SSL不用重新配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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