問:您好,我提交備案資料后,出現“網站主辦者沖突,請核實后再次報備”,請問該怎么處理,多謝!
,我提交備案資料后出現網站主辦者沖突
答:您好,在工信部查詢單位已有備案:;
一個單位只能申請一個備案號,因單位存在備案,所以導致主辦者沖突退回;
請確認原備案是否還在使用,若在使用請刪除本賬戶下新備案申請后(備案信息——刪除所有信息),返回首頁選擇B2——現在去添加網站,重新添加備案;
若原備案不使用了,建議注銷原備案號后再重新提交新備案申請;
注銷申請表下載鏈接:https://beian.vhostgo.com/docs.asp,請下載對應 表格,根據表格說明填寫反饋;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器網絡不通。遠程連接不上,重啟后仍不正常。
答:您好,您服務器我司檢查遠程和網站訪問并無異常,您服務器網絡沒有問題的,應該是您本地移動網絡的問題,移動線路到服務器屬于跨線路訪問.并且ping 服務器ip只是測試網絡連通,出現超時有很多方面原因,您可以讓您非移動線路用戶幫您測試核實,謝謝
問:您好,我剛收到一封郵件,有個域名haide.cn備案被注銷,這是什么原因呢,謝謝您。我已經解析綁定到三五互聯服務器了。現在還可以打開 尊敬的用戶丁凱 ,您備案信息中的網站海德創新已被注銷,該網站的備案號粵ICP備號-5已被收回,特此通知!工業和信息化部網站備案系統
答:您好,1.檢查了域名haide.cn備案信息已在從我司系統執行取消接入的,在9月08日前分別檢查了兩次,域名haide.cn均未接入我司國內主機使用;在系統自動執行前該域名仍未解析至我司國內主機上使用,平臺才會自動取消接入;
問:為是么我每天登陸服務器都有這個,難道有自動重啟嗎?
答:您好,這個是服務器重啟后的提示,請提供一下服務器的遠程登錄信息,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
答:您好,好的,因為您有遠程安全組限制,黑客并未成功登錄您的服務器,目前清理后再觀察一下,如果仍然有異常,說明黑客已經植入了后門程序,建議到時再保留數據重裝一下系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器現在登錄不進去了,幫忙看下
答:您好,
問:能幫忙排查下嗎,現在打的開了
答:您好,任務管理器有異常,應該是某項權限被修改了,暫時無法找到原因,而且從最近幾天的重啟時間上看,都是凌晨1點,初步還懷疑還是任務管理器上有異常任務,建議最好保留數據重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如保留數據重裝系統,配置的數據庫,站點,SSL會不會重新配置
答:您好,是的需要重新配置,如果都是建站助手建站的,重裝后可以使用建站助手同步恢復站點。
解析到香港IP的SSL不用重新配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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