問(wèn)：這是在主機(jī)名解析時(shí)通常出現(xiàn)的暫時(shí)錯(cuò)誤，本地服務(wù)器沒(méi)有從權(quán)威服務(wù)器收到響應(yīng),這是在主機(jī)名解析時(shí)通常出現(xiàn)的暫時(shí)錯(cuò)誤
答：您好，建議先嘗試按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換下本地dns后再試試，如仍有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峁┼]箱配置信息截圖以便分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，鄂ICP備號(hào)無(wú)備案記錄，如已經(jīng)注銷請(qǐng)刪除所有信息后重新提交首次備案申請(qǐng)；如填寫(xiě)錯(cuò)誤備案號(hào)，請(qǐng)更正后提交；這些都要?jiǎng)h除重新提交,資料嗎?
答：您好，鄂ICP備號(hào)在工信部信息庫(kù)（www.beian.miit.gov.cn）查詢無(wú)備案記錄：1.若您的備案號(hào)已經(jīng)注銷請(qǐng)刪除所有信息后重新提交首次備案申請(qǐng)，提交首次備案申請(qǐng)請(qǐng)點(diǎn)擊；2.若您填寫(xiě)的備案號(hào)不正確，請(qǐng)更正后提交；,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為什么我網(wǎng)站ftp刪除了所有東西，我再上傳的時(shí)候，網(wǎng)站后臺(tái)這些頁(yè)面都上傳不上去呢？是哪里需要設(shè)置嗎？我網(wǎng)站現(xiàn)在都打不開(kāi)了。
問(wèn)：asp文件都上傳不了
答：您好，
已調(diào)整，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：安裝失敗，幫我 64位,保留D
答：您好，
已安裝完成，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：受到DDos攻擊，IP被封，申請(qǐng)解封！
答：您好，
已電話聯(lián)系過(guò)，推薦在服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路，選擇香港高防線路升級(jí) ，程序自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，遷移完成調(diào)整解析即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：裝的Linux 64位(CentOS7.6,預(yù)裝寶塔面板)登錄很慢
問(wèn)：一直加載
答：您好，非常抱歉為您的使用帶來(lái)了不便。
建議使用普通ip登錄寶塔面板 http://127.0.0.1:8887//。高防ip會(huì)經(jīng)過(guò)過(guò)濾清洗，所以會(huì)比較慢，將需要防護(hù)的域名解析到高防ip即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：一樣的很慢啊啊
問(wèn)：這個(gè)一直停止怎么弄都啟動(dòng)不了
答：您好，mysql停止無(wú)法啟動(dòng)是由于存在異常，一般需要結(jié)合服務(wù)器mysql報(bào)錯(cuò)日志分析下（路徑是/home/server/data/ebs-66430.err）。不過(guò)目前我們?cè)诜?wù)器上查看mysql實(shí)際處于運(yùn)行狀態(tài)，建議您重新登錄面板再查看下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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