問：這是在主機名解析時通常出現的暫時錯誤，本地服務器沒有從權威服務器收到響應,這是在主機名解析時通常出現的暫時錯誤
答：您好，建議先嘗試按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換下本地dns后再試試，如仍有問題請提供郵箱配置信息截圖以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，鄂ICP備號無備案記錄，如已經注銷請刪除所有信息后重新提交首次備案申請；如填寫錯誤備案號，請更正后提交；這些都要刪除重新提交,資料嗎?
答：您好，鄂ICP備號在工信部信息庫（www.beian.miit.gov.cn）查詢無備案記錄：1.若您的備案號已經注銷請刪除所有信息后重新提交首次備案申請，提交首次備案申請請點擊；2.若您填寫的備案號不正確，請更正后提交；,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么我網站ftp刪除了所有東西，我再上傳的時候，網站后臺這些頁面都上傳不上去呢？是哪里需要設置嗎？我網站現在都打不開了。
問：asp文件都上傳不了
答：您好，
已調整，請現在測試下上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝失敗，幫我 64位,保留D
答：您好，
已安裝完成，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：受到DDos攻擊，IP被封，申請解封！
答：您好，
已電話聯系過，推薦在服務器管理–變更機房線路，選擇香港高防線路升級 ，程序自動遷移數據，遷移完成調整解析即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：裝的Linux 64位(CentOS7.6,預裝寶塔面板)登錄很慢
問：一直加載
答：您好，非常抱歉為您的使用帶來了不便。
建議使用普通ip登錄寶塔面板 http://127.0.0.1:8887//。高防ip會經過過濾清洗，所以會比較慢，將需要防護的域名解析到高防ip即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣的很慢啊啊
問：這個一直停止怎么弄都啟動不了
答：您好，mysql停止無法啟動是由于存在異常，一般需要結合服務器mysql報錯日志分析下（路徑是/home/server/data/ebs-66430.err）。不過目前我們在服務器上查看mysql實際處于運行狀態，建議您重新登錄面板再查看下，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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