問:您好,bjbn-ic.com 試用的郵箱,客戶想續費1年,好像我這邊已經看不到了。能恢復嗎?幫忙處理一下,客戶款已經打過來了。找到馬上續費,試用的郵箱客戶想續費年
答:您好, 試用的該郵局,到期超過一個月了,數據已經清理,無法找回,您可以直接在前臺重新用該域名購買郵局。
問:現在還是打不開,麻煩查看下是什么情況。
答:您好,1、我們檢查服務器ip:127.0.0.1 web80不暢通,請您檢查服務器內部應用。
2、若確需我們協助排查,請您提交正確類型工單:【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務,可免費幫您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問:公眾號上的菜單鏈接有時打開空白,有時打開只有文字沒有圖片,3個菜單都一樣,只要有幾個用戶同時打開就會這樣公眾號名字:領臺西南微谷
答:您好,通過您的描述應該是程序方面的問題,最好聯系程序人員詳細排查,我司這邊只能排查服務器方面的問題,可能無法解決您這個問題。
如需我司協助排查,可以重新提交正確工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的域名是在三五互聯購買的,目前在國家工信部查詢不到完整的備案信息,我需要在哪里進行備案,是直接在域名出售方進行備案嗎
答:您好,
問:您好,我是咨詢的域名備案申請,域名解析的網站不需要備案吧。
答:您好,
問:您好,我的域名綁定的主機是之前的,現在換了主機需要怎么重新綁定主機備案。
答:您好,備案申請需要通過主機服務商提交,若您現在使用的是我司主機產品,請提供下您現在需要備案的:域名、主機FTP用戶名(或IP)、備案主體名稱,以便查詢核實信息后,再準確為您解答如何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩咨詢下:1.我的數據庫有自動備份嗎?是否需要定期備份?如何設置?2.為了數據的安全,是否可以上防火墻之類的 ,這邊有類似于這樣的功能和服務嗎?謝謝!我不懂技術,請教
!
答:您好,
如果是虛擬主機自帶的數據庫,系統會自動定期進行備份,您也可以自行制定備份計劃,定期將數據庫備份到您本地電腦保存;
虛擬主機的數據庫我司會進行安全維護管理,您無法單獨在加防火墻。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/