問：FTP名已經刪除病毒，請解鎖,名已經刪除病毒請解鎖
答：您好，已經申請解除阻斷,請后期加強管理,虛擬主機可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置主機安全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能更換一個服務器，我感覺這個服務器已經暴露了，我做靜態頁面都被染毒。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP名已經刪除病毒，請解鎖
答：您好，
已為您放行，您再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我購買了域名，但是你們沒給，我支付寶有記錄，域名是go8wxs.xyz
答：您好，核實充值了但沒購買成功,余額里有6元費用,請重新把域名加入購物車購買一下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://dml1985.com/_dml/目錄文件 是存在的 ，請查看原因 ，為何打不開呢？
答：您好，核實是程序需要使用php5.2版本,已經通過虛擬主機管理–管理–php版本進行調整,現在可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為何 PHP 為7.2時不能訪問呢？
答：您好，部分程序支持高版本的php,所以設置了高版本的php會訪問出錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析了，不能訪問。。。。
答：您好，核實解析已經生效了,測試可以打開,如用戶本地還無法正常訪問,
問：您好請問下給客戶上海紐斯達文化用品有限公司備案時，提示說域名信息不一致，但是域名實際上是一致的，不知道什么原因，麻煩查看下可以嗎？
答：您好，1，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統中（https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=14 ）；
問：網站沒有配置信息WTS無法請求 p 這個是什么情況，如何處理
答：您好，核實主機因為www.osta.sh.cn 無法查詢到備案號取消了域名綁定,當前請訪問beian.vhostgo.com ,取得備案號后再綁定后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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