問：如何添加偽靜態，感謝感謝,如何添加偽靜態感謝感謝
答：您好，查看到您使用的是虛擬主機，查看到是win虛擬主機，請上傳對應的iis7下的偽靜態規則web.config到網站跟目錄，對應的偽靜態規則自動生效http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=797 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置的是只讀文件，為什么老是被人修改成可寫文件？？？ 這樣網站網站被掛碼了，如何解決？ 我又找不到漏洞,搞了好久了
答：您好，
修改目錄權限并不能100%保證不被篡改,通過程序漏洞并通過后門文件執行的方式同樣可以修改,檢查修復程序漏洞方可根本解決,如暫時無法修復程序漏洞,可先查找是否還有后門文件,并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 對不需要執行權限的目錄進行目錄保護,可提升一定安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已清理，請解除。域名ai2h.com
答：您好，
已經解除阻斷,請刷新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程鏈接不上，麻煩找下原因。謝謝！
答：您好，
經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現通過安全組暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請教一個技術上的問題,為什么有些地方訪問這臺服務(127.0.0.1: (華南BGP) )慢,有些地方訪問很快?
答：您好，
由于不同的用戶到機房中間線路不一樣，用戶本地網絡情況也有 別，所以速度上回有差異，您可以讓慢的用戶試下http://www.tx7878.cn/ 這個網站訪問速度如何，如果打開比較快的話，可以在服務器管理面板中開啟百度云加速，然后等待生效后在測試下訪問。
問：啟用百度云加速后會不會有其他什么問題?
答：您好，
同樣的道理，百度云加速 只是增加了一些對外的cdn加速節點，提升訪問響應速度，但是無法完全避免少數用戶本地網絡到百度云加速節點慢 最終導致網站訪問速度慢的情況。
問：我解析了綁定了我主機上傳了源碼還是打不開我以前注冊的域名不需要實名就可以打開現在昨天注冊沒有實名選項有不打啊
答：您好，以前注冊的.win,.bid是無需實名認證的, .top是需要實名認證后才能使用的,https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348您可以參看下這里,這些后綴的域名需要實名認證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我呢1的
問：我沒的實名選項
問：狀態那里沒得
答：您好，如圖,點擊"未實名"即進入實名認證頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦版本嗎
問：我要退款我不知道要實名
答：您好，
不支持刪除或刪除退款的域名大致有：.hk/.cm/.gg/.cx/.gs/.tm/.ws/.taipei/.tw/.in/.im/.asia/.cd/.hn/.vc，所有溢價域名，預定搶注的域名，及我司代理其他接口注冊的部分域名。
對于支持注冊后72小時內刪除的域名，刪除規則因會員級別有輕微差異。
因我司域名后綴較多，未能詳盡列出，后續會逐步補充。域名刪除結果及收費標準、能否刪除成功請以頁面實際提示內容為準，若提示不支持或刪除數量已超過注冊局限額，則無法刪除。若有疑問，建議注冊前聯系我司客服核實；
刪除操作在業務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：top可以退嗎
答：您好，請在業務管理-域名管理-管理-更多操作-域名刪除頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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