問：購買服務器選預裝寶塔面板，是你們這邊配置好，還是需要我自己配置，因為我不會配置，還有就是銅牌服務，銀牌服務，金牌服務分別能有什么服務,購買服務器選預裝寶塔面板
答：您好
1、預裝寶塔面板的環境,購買后都是配置好了的,只需要在寶塔后臺創建站點綁定域名上傳程序即可使用,
2、銅牌服務、銀牌服務、金牌服務對比可參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔后臺上傳程序是上傳什么程序
答：您好，就是上傳您的網站文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：趕快清理病毒，讓網站正常運行。謝謝！
問：網站后臺打不開了呢？http://www.scwfdq.com/cd_ch_/
答：您好
問：購買服務器選擇協助配置寶塔面板，之后PHP版本在哪里調節還是已經調節了，是多少
答：您好，請在寶塔面板的軟件商店中安裝您需要的php環境。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買服務器之后，后期能否升級，比如寬帶，內存這些。
答：您好，購買彈性云服務器，后臺可根據實際需求進行配置的擴展，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cc域名是不是不能備案？我之前在別的主機服務商那備過案，有備案號，想換成你們的虛擬主機，可以實現備案嗎？
答：您好，.cc域名現在無法申請新備案，如是已經備案成功的域名，可以將備案信息申請轉入我司，綁定我司主機上使用的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊商設置暫停解析，聯系注冊商解除該狀態
答：您好，核實該域名是公安部通報違規域名，若您需要解除，請參考教程：警企協作通報域名解鎖申請幫助
問：今天開通了一個云服務器，2vCPU，4G內存，5M帶寬。我們發現服務器有些問題，請核實：1、網速非常慢，下載一個50M的文件，居然需要半個小時。2、經常不能遠程登錄上，偶爾才能登錄上。
問：
答：您好
我們看服務器資源占用不高,請提供一個大文件,我們在服務器中下載測試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請您直接下載一個360的瀏覽器安裝包就行了?？梢詼y試看看。50.7M的安裝包，下載速率不足30K，下載時間需要半個多小時。
問：或者請您直接下載以下壓縮包：
http://tj-ctfs.ftn.qq.com/ftn_handler/1d5b5aca884434b16a5cf24efd6769fbd96fa9daf0166db557417c487cb66ad977c4c1bbee103cf5db0a4475dc7a08fd8d5451c8c5c3388/?fname=%E8%93%9D%E6%B5%B7%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%99%A8%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%87%E4%BB%BD.zip&k=a7a643ef7e47300b1ca574fd0d505a011ab1e01540eef3d48d94d29ffec8f595f9f3d99f818184bf194d0c113004&code=b77ea093&fr=00&&txf_fid=cca2af9f489efddc3945e878ec3620cb&xffz=
答：您好
問：1、速度還是不行，請問是什么原因造成的？
2、請檢查購買的5M的帶寬有沒有問題？
答：您好，
測試服務器網絡是正常的，帶寬是給足了的。下載的快慢軟件資源也有關系的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在下載速度可以了，已經到2M了。
問：之前下載什么資源都才幾十K。
答：??您好，下載速度具體與數據源有關系，如現在服務器下載速度正常，請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!?
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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