問： 您好，麻煩你幫我把此單位盡快審核提交至管局。這邊有點著急，感謝！！,麻煩你幫我把此單位盡快審核提交至管局
答：您好，我司審核一般1-2個工作日，請您耐心等待，另外已經反饋給審核專員 將為您審核，請關注備案狀態 , 另外請保持電話暢通注意接聽核驗電話， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您公司打電話的時候正好有事，沒有接聽到電話，麻煩再打電話核驗一下
答：您好，好的，已經安排專員再次電話核驗，請注意保持電話暢通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：henryandvivian.com 這個域名原來是我這注冊的，為什么whois信息里顯示 沒有從新開始注冊？
問：從年 都有續費
現在問題是 今年到期后 就沒有續費了。為什么他還顯示 域名是從2013就開始注冊了呢、。
問：問題是現在域名也沒換，網站空間也沒換啊？一、換空間換域名二、僅換域名，沒有換空間原答復對我沒用
答：您好，
查看該主機是安裝的程序，您可以參考先前工單提供的教程或者參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=936處理，操作前您可以先將該主機的mysql數據庫導出一個sql文件做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1為什么會提示CPU占用在70%以上
答：您好，
工單路徑: 【主機租用/vps、云主機】 — 【系統設置】 — 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】
問：無法訪問，請幫我查看原因
答：您好，查詢此域名并未在我司，也未在我司主機綁定或提交域名白名單，
未查詢到此域名的解析記錄，請您核實后重新提供更多主機信息我司協助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這是香港服務器，請仔細查看問題，運行半個月了，已經
答：您好， 請提供具體訪問的域名 ，我司查看chef.com.cn 和www.chef.com.cn 均未查詢到到解析，請務必準確核實后
提供服務器相關ip 地址，具體域名信息我司核實 ，由于域名并未在我司，查詢具體的解析生效情況請到域名注冊商處核實，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.cfef.com.cn
答：您好，從性能視圖看，cpu 占用高導致，綜合查看之前的工單回復，
解決方案是做負載均衡，多臺服務器來共同分擔壓力，參考：http://www.shinetop.cn/cloudhost/slb.asp ,
詳情請電話聯系 轉 8215 ，或添加qq 咨詢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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