問：我網站域名重新備案，現(xiàn)在備案號已審核通過，怎么網站還打不開？我應該在哪里設置？,我網站域名重新備案現(xiàn)在備案號已審核通過
答：您好：
域名未綁定主機，請將域名綁定到主機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號： 網站打不開是什么原因
答：您好，
核實該主機之前因存在木馬后門系統(tǒng)限制了寫入,當前已經取消寫入限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，業(yè)務備案碼,是什么東西,我第一次買個域名備案,其他什么產品也沒有,突然要什么業(yè)務備案碼,你們的網站怎么這么蠢,我都看不懂,我沒有主機你你們這里跑,就想備案個域名不行嗎
答：您好，備案是用戶網站需要提交通管局審核通過才能訪問，是在主機提供商處提交，備案需要網站內容、主機、域名，業(yè)務備案碼就是開通主機/郵局/云建站產品時分配用以備案使用的，若您僅只有域名，可明確其用途之后再行在主機提供商處提交備案，如用來做網站，做郵局等。如何獲取業(yè)務備案碼請查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺default.asp老被注入 ，是不是你們代理平臺有漏洞，我經過重新安裝重新更新程序，一會還是被篡改。代理網址zhiyun.emorg.com
答：您好：
當前訪問是安裝頁面，請反饋被注入的頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如圖
答：您好，此類被篡改的可以記錄文件修改時間，開啟網站訪問日志，找到對應時間段的日志可以分析是通過什么途徑修改的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在如下服務器上搭建了一個ftp,正常使用了一段時間,請問現(xiàn)在忘記了ftp用戶名,如何通過IP去鏈接到這個ftp 網頁上ftp://和本地盤輸入欄的方式都試過了
答：您好，
查看您是純凈版系統(tǒng)自行搭建的環(huán)境,ftp信息忘記需要用戶登錄服務器查看和重新設置,從外部無法處理該問題,如需我司協(xié)助請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思 剛剛表達錯誤,是忘了地址,這部分,之前ftp搭建的時候沒有注意,這部分我用ip也沒辦法正常連接上 請問什么原因
答：您好，如果使用IP地址都不能正常連接，請查看您的FTP服務是否啟動。如需我司協(xié)助請重新提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是服務器上的IIS 是需要對ftp進行設置么,如果是要怎么設置 現(xiàn)在還是沒辦法訪問的
答：您好：
當前工單類型不正確，請?zhí)峤徽_分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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