問：我網(wǎng)站域名重新備案，現(xiàn)在備案號已審核通過，怎么網(wǎng)站還打不開？我應(yīng)該在哪里設(shè)置？,我網(wǎng)站域名重新備案現(xiàn)在備案號已審核通過

答：您好：
域名未綁定主機(jī)，請將域名綁定到主機(jī)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：FTP賬號： 網(wǎng)站打不開是什么原因

答：您好，
核實(shí)該主機(jī)之前因存在木馬后門系統(tǒng)限制了寫入,當(dāng)前已經(jīng)取消寫入限制,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，業(yè)務(wù)備案碼,是什么東西,我第一次買個(gè)域名備案,其他什么產(chǎn)品也沒有,突然要什么業(yè)務(wù)備案碼,你們的網(wǎng)站怎么這么蠢,我都看不懂,我沒有主機(jī)你你們這里跑,就想備案個(gè)域名不行嗎

答：您好，備案是用戶網(wǎng)站需要提交通管局審核通過才能訪問，是在主機(jī)提供商處提交，備案需要網(wǎng)站內(nèi)容、主機(jī)、域名，業(yè)務(wù)備案碼就是開通主機(jī)/郵局/云建站產(chǎn)品時(shí)分配用以備案使用的，若您僅只有域名，可明確其用途之后再行在主機(jī)提供商處提交備案，如用來做網(wǎng)站，做郵局等。如何獲取業(yè)務(wù)備案碼請查看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：代理平臺default.asp老被注入  ，是不是你們代理平臺有漏洞，我經(jīng)過重新安裝重新更新程序，一會還是被篡改。代理網(wǎng)址zhiyun.emorg.com  

答：您好：
當(dāng)前訪問是安裝頁面，請反饋被注入的頁面截圖，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！

問：如圖

答：您好，此類被篡改的可以記錄文件修改時(shí)間，開啟網(wǎng)站訪問日志，找到對應(yīng)時(shí)間段的日志可以分析是通過什么途徑修改的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在如下服務(wù)器上搭建了一個(gè)ftp,正常使用了一段時(shí)間,請問現(xiàn)在忘記了ftp用戶名,如何通過IP去鏈接到這個(gè)ftp 網(wǎng)頁上ftp://和本地盤輸入欄的方式都試過了

答：您好，
查看您是純凈版系統(tǒng)自行搭建的環(huán)境,ftp信息忘記需要用戶登錄服務(wù)器查看和重新設(shè)置,從外部無法處理該問題,如需我司協(xié)助請重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務(wù)器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不好意思 剛剛表達(dá)錯(cuò)誤,是忘了地址,這部分,之前ftp搭建的時(shí)候沒有注意,這部分我用ip也沒辦法正常連接上 請問什么原因

答：您好，如果使用IP地址都不能正常連接，請查看您的FTP服務(wù)是否啟動。如需我司協(xié)助請重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務(wù)器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這是服務(wù)器上的IIS 是需要對ftp進(jìn)行設(shè)置么,如果是要怎么設(shè)置 現(xiàn)在還是沒辦法訪問的

答：您好：
當(dāng)前工單類型不正確，請?zhí)峤徽_分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【ftp故障排查】 提交后我司登錄服務(wù)器嘗試為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/

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