問：網站域名被取消綁定了，綁定二級域名無法打開，麻煩給看一下！,網站域名被取消綁定了綁定二級域名無法打開
答：您好，經我司查詢目前域名解析的ip有誤，在一個127.0.0.1的ip上，請您核實一下。如果您確認解析正確，那可能是解析未生效，您可稍后再測試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：在“網站管理助手中”，需要啟動站點，但是提示為“站點啟動失敗
答：您好，
測試沒有異常，啟動附圖，請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xzsnxt這個站點啟動后，瀏覽器也不能訪問！
答：您好，
我司檢查您的文件系統有損壞。嘗試重啟了一次，當前正在磁盤自檢，請耐心等待完成之后再測試。
這個時間會比較久，請耐心等待。注意：不要重啟服務器和關機。
您可以登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在控制臺看到進度。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個核驗照不合格，是只能全刪了，重新進入小程序驗證嗎？
答：您好，請按照提示刪除網站責任人核驗照，重新掃碼核驗即可。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的部門正趕上機構重組，開發辦證件已經沒有了，我們單位也沒有這些證件，但是有政府的批準文件，我們能用政府批準文件嗎？或者有什么其他備案方法，我的域名是：qhxdnyyq.com
答：您好，非常抱歉，1，單位證件需能在全國統一社會信用代碼查詢網站https://www.cods.org.cn/ 查詢的信息為準，提供的單位證件也需是有效的三證合一證件原件拍照；
2，如近期無法提供準確資料完成變更，備案會按工信部要求進行清理取消（或注銷），如確實被注銷，可等待重新辦理好證件后再重新提交備案，重新提交后可及時聯系我司，以便為您優先審核提交至管局審核，以縮短備案在我司審核周期,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那個人的可以嗎，個人備案和企業備案有什么 別
答：您好，1，備案主體無法直接變更為個人，您只能注銷原備案號后以對應個人名義備案，但個人備案成功后網頁內容局限性較大，只能為簡單的個人文字、圖片、文章性質的內容，如為單位網頁，不得以個人名義提交備案申請；
2，個人備案和企業備案所需備案材料也是有差異的，具體材料差異可參看備案平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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